alin Wie soll ich ins Kundencenter kommen, wenn dazu ein Login mit SMS Code versendet wird, ich aber durch eine gesperrte SIM gar keine SMS empfangen kann??
TizianaD Hallo @alin Willkommen auf unserer Community. Schön hast Du Dich hier registriert 😉 Hier wird bereits über dieses Thema diskutiert: https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-mobile-Dienste/PUK-vergessen-Prepaid/m-p/393507/highlight/true#M341 und auf folgender Seite findest Du eine Erklärung wie Du den PUK im Kundencenter abfragen kannst: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/mobile/pin-und-puk-karte-entsperren.html Kleine Anmerkung von mir: Viele Themen wurden bereits mehrmals besprochen. Ich empfehle Dir, die Suchfunktion zu nutzen oder gleich im entsprechenden Thema etwas genauer hinzuschauen. Dabei hilfst Du uns das Forum übersichtlicher zu halten. Viel Spass beim Mitdiskutieren und Fragen stellen hier im Forum. Liebe Grüsse Tiziana