@aljechin73
Nun gut, ich habe ja nicht behauptet, dass es eine schlechte Idee ist, ich finde diese Idee auf alle Fälle sehr gut, auch ich wäre froh, wenn mehr information verfügbar ist, ausserdem hat man dann auch nicht das Gefühl, das etwas schief gegangen ist oder sowas in die Richtung...
Ich wollte nur mit etwas Nachdruck, vielleicht etwas zu viel Nachdruck, sicherstellen, dass hier keinen falschen Eindruck entsteht, über die Swisscom und derer "Absichten"
Ich verstehe die Kunden nur zu gut, wenn sie wütend und frustriert sind.
Mir würde es nicht anders ergehen, auch wenn ich über die Internen Prozesse bescheid wüsste.
Das interessiert den Kunden nicht im geringsten, warum auch?!
Fakt ist für den Kunden nur, dass er eine geschlagene Ewigkeit auf seine bestellung wartet.
Und schuld ist in erster Linie, der Bestellkanal und somit Swisscom.
So die Ansicht des Kunden.
Eines verstehe ich allerdings genau so wenig wie die meisten hier...
Es sollte eigentlich doch bekannt sein, dass die Bestellungen jedes Jahr um einiges höher sind, als im Vorjahr, allerdings macht es den Anschein, als hätte Apple eher weniger erwartet und dem entsprechend Produziert...
...BUT WHY????
