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Natel Easy smart kein 4G

Robert1961
Level 1
1 von 6

Guten Abend !

Habe seit gestern eine Natel easy smart Karte und mit der sollte ich ja das 4G Netz empfangen hier in Aarburg . Tut es aber nicht . Mein Smartphone ist ein Samsung Galaxy S5 mit AUT Firmware drauf . Muss ich da noch speziell was aktivieren ?

 

Gruss

Robert1961

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
Robert1961
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Problem ist gelöst ! Habe die Hotline angerufen und die haben den 4G Zugang entsperrt sowie ein SIM Kartenreset gemacht . Jetzt funktionierts !

5 Kommentare 5
POGO 1104
Super User
2 von 6

Hast du 4G in deinem Galaxy aktiviert?

 

Das Galaxy schonmal komplett neu gestartet?

keep on rockin'
keep on rockin'
Robert1961
Level 1
3 von 6
ja ist aktiviert und auch schon neugestartet.
POGO 1104
Super User
4 von 6

Kannst du bei Vergleichshandy von Bekannte/r an derselben Stelle 4G Empfang feststellen?

keep on rockin'
keep on rockin'
Robert1961
Level 1
5 von 6
hab leider kein vergleichshandy zur hand
Robert1961
Level 1
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Problem ist gelöst ! Habe die Hotline angerufen und die haben den 4G Zugang entsperrt sowie ein SIM Kartenreset gemacht . Jetzt funktionierts !

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