Hallo Zusammen
Ich hatte früher das Blackberry Z10 und vor ca. 1 Woche habe ich ein neues gekauft (HTC ONE M8).
Ich habe dann eine neue Nano Sim-Karte dazu erhalten, welche ich aber wieder rausgenommen habe, weil ich zusätzlich eine NFC Sim Karte bestellt und eingesetzt habe um TAPIT zu nutzen.
Ich habe mich auch noch bei MOBILE ID angemeldet und dort zeigte es mir schon mein altes Blackberry an und ich konnte kein neues Handy auswählen zum anmelden. Ich habe dann die Anmeldung bei MOBILE ID halb abgebrochen. Danach probierte ich TAPIT zu installieren und bei der Hardware überprüfung kommt immer die Meldung, dass mein Handy TAPIT nicht unterstützt und es zeigt an: Ihr aktuelles Gerät: Blackberry Z10. Obwohl ich ein neues HTC nutze, welches kompatibel mit TAPIT ist. Es ist mir einfach nicht möglich TAPIT zu nutzen und weiterzukommen, weil es ständig mein altes Handy erkennt, welches ich nicht mehr nutze.
Was kann ich da machen??? Nicht einmal im Swisscom Shop konnte man mir weiterhelfen und auch nicht bei der Hotline und dem technischen Support.
Vielen Dank für die Hilfe schon mal. Hoffe jemand weiss da weiter....???
Liebe Grüsse