@san: Wird Dir ein Liefertermin genannt?
Ich habe nämlich letzten Freitag kurz vor 10:00 Uhr meine Bestellung aufgegeben und warte immer noch auf die Mail mit dem Link zur Bestellverfolgung.
Heute früh konnte mir der Hotline-Mitarbeiter nur sagen, dass meine Bestellung im System zwar existiert (nach längerer Suche), aber Infos zum Status konnte er mir nicht geben.
@Chaos schrieb:@san: Wird Dir ein Liefertermin genannt?
Ich habe nämlich letzten Freitag kurz vor 10:00 Uhr meine Bestellung aufgegeben und warte immer noch auf die Mail mit dem Link zur Bestellverfolgung.
Heute früh konnte mir der Hotline-Mitarbeiter nur sagen, dass meine Bestellung im System zwar existiert (nach längerer Suche), aber Infos zum Status konnte er mir nicht geben.
nein leider nicht.... es kommt im moment noch:
"Zu Ihrer Bestellnummer konnte leider keine Bestellung gefunden werden."
wenn ich auf den link zur verfolgung der bestellung klicke
habe das iphone am 21.10.11 um ca 11.00 bestellt. habe erst am samstag eine bestätigung erhalten.
beim bestellstatus steht bei mir voraussichtlicher liefertermin 25.Okrober-1.November, was auch nicht wirklich hilfreich ist...
@Aloha_amigos schrieb:Lassen wir uns überraschen! Bei mir steht au zwischen 25.10.2011 - 01.11.2011!
das wäre inetwa was was ich für meine bestellung erwarten würde... !!
hoffe das klärt sich
steht bei jemanden bei status "bestellung wird ausgeliefert"?
Weiss jemand wie das mit der Microsimkarte läuft? Wird die mit dem iphone 4s geliefert? Kann ich die im Swisscomshop beziehen? Geht das lange?
Ich habe sie gester per Post erhalten ...
ok und hast du sie extra dazubestellt?
Nein, war selber überrascht da ich ja schon eine micrSim habe (Iphone 4)
Dann warte ich mal ab, vielleicht passiert das ja bei mir auch :smileyvery-happy:
statusupdate meiner bestellung:
sehe nun einen lieferstatus auf dem bestellverfolgungslink
man beachte wieder das datum.... 26.10.
und den lieferzeitraum: WOCHE....?????
mit meinem ursprünglichen bestelldatum würde dort nun wohl 25.10. - 1.11. stehen....
wenn ich nun mehrere wochen aufs iphone warten muss verliert swisscom einiges an glaubwürdigkeit....
möglichkeit der reservation von geräten schon vor dem bestellungsanlegen - für die anzahl bestellungen welche an eben diesem freitag schiefgegangen sind - sollte nicht so ein problem darstellen... order?
Immerhin hast Du schon einen Link zur Bestellverfolgung bekommen. Auf den warte ich immer noch.
@Serro schrieb:
Genau da selbe ist mir passier!!!! Ich habe gerade angerufen. Man hat mir gesagt man hat meine Bestellung erste gestern bearbeitet. Aufgrund der hohen Nachfrage ging das länger! Und ich habe pech, denn für das first come first serve zählt das bearbeitungsdatum!!!!
Also: kein first come first serve sondern ein willkürliches "First bearbeitet first serve"!
...!
FALLS DIES WIRKLICH DER FALL IST...DANKE SWISSCOM FÜR DIESE AUSREDE!!
wenn ich ein gerät bestelle es heisst schon bei der bestellung first come first serve ich erhalte die bestellbestätigung noch am gleichen morgen und bekannte bestellen das 4S am samstag und erhalten mer oder weniger sofort einen bestell verfolgungs link, auf dem ihr reserviertes iphone mit einem lieferdatum vom 25.10 - 1.11. kommt dann bemängle ich hier sehr stark die reihenfolge der bearbeitung der bestellungen.
swisscom hatte am freitag probleme und hat somit diese bestellungen meiner ansicht nach , wenn etwas schief gelaufen ist, mit vorrang zu bearbeiten! oder mindestens die reservationen wie oben bereits erwähnt für die anzahl bestellungen auszuführen!
ich bin schwer enttäuscht wenn dies wirklich der fall ist!
first come first served sollte auch für die bearbeitungsreihenfolge der bestellung gelten!
hoffen wir mal da läst sich noch was drehen! UMRESERVIERUNGEN währen vieleicht aufwendig jedoch gerecht....
Wie sieht ihr das werden wir das Iphone morgen bekommen ?
Hab das Iphone 4s auch am Freitag bestellt und läuft alles bestens, nur bei mir steht bei dem Bestellstatus: (Die Wartezeit lässt sich aktuell nicht genau angeben. Ihre Lieferfrist wird in ein paar Tagen hier angezeigt.) 😕 Ist irgendwie bisschen komisch xD