Handy Kaputt

[flavia1]

Ich habe mein Handy einschicken lassen und bekam ein Ersatzhandy. Heute wurde ich angerämpelt und mir viel das Handy auf den Boden. Trotz Hülle hat es nun einen Display schaden. Kann mir jemand sagen ob man auf dem Versicherungshandy eine Versicherung hat?

[flavia1]

Sollte heissen: Weiss jemand ob auf dem Ersatzhandy eine Versicherung ist

[suisse]

Welche Versicherung? Lies am besten die AGB oder kläre es direkt bei dieser Versicherung ab

[marcus]

Melde dich bei der Hotline 0800 800 800 oder geh in den Shop. 

[Gizzi · Accepted solution]

"Wenn dem Kunden ein Ersatzgerät für die Dauer der Reparatur zur Verfügung gestellt wird, trägt er für Schäden und Verlust die Verantwortung. Swisscom ist berechtigt, dadurch entstandene Kosten dem Kunden zu verrechnen." steht so hier: https://www.swisscom.ch/content/dam/swisscom/de/res/residential-additional-pages/rechtliches/reparat...