Geräte-Kompatibilität für die iO-App

[Küsu48]

Warum ist die iO-App angeblich nicht mit meinem Zweitgerät Samsung Galaxy GT-S5301i (Android-Version 4.0.4) kompatibel, obschon auf der iO-Hilfeseite diese Voraussetzungen explizit aufgeführt sind (Samsung Galaxy-Serie mit Version 4.0.x)? Danke zum Voraus für plausible Erklärungen.

[STK · Accepted solution]

Hallo @Küsu48 

Dies erscheint mir etwas ebenfalls merkwürdig. Versuche vielleicht mal, die iO Installation folgendermassen durchzuführen:

1. In den Sicherheitseinstellungen "Unbekannte Quellen" aktivieren

2. Per Smartphone folgende iO.apk herunterladen sowie diese installieren:

https://www.dropbox.com/s/5b50vnvt1pktfy4/com.swisscom.io_1.5.0.apk

3. ggf. die "Unbekannte Quellen" wieder deaktivieren

Sollte dies funktionieren und ein automatisches iO Update wird nicht erkannt, so kann ich die aktuellste .apk nachreichen.

Viel Erfolg,

LG STK

[Küsu48]

Hallo STK

Herzlichen Dank! Deine Anleitung hat super funktioniert! Habe die Installation vornehmen können und die App bereits getestet. Läuft einwandfrei! Du hast mir einen Riesen-Dienst erwiesen und ich wünschte mir, auch jemandem mal derart rasch und professionell bei einer Problemlösung helfen zu können ......

Nochmals ein grosses MERCI und noch ä schöne Abe!

LG Küsu48