Hallo zusammen
Ich hoffe es hat jemand einen Tipp für mich 🙂
Am letzten Freitag habe ich die neuste Software (G925FXXU2POH7) für mein Galaxy s6 edge heruntergeladen und installiert. Danach kam sofort eine SMS von Swisscom, dass voLTE Anrufe jetzt möglich sind. In den Einstellungen des Handys ist voLTE auch aktiviert.
Nun habe ich aber seit Freitag das Problem, dass eingehende Anrufe manchmal nicht durchkommen (landen direkt auf Combox). Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Das SMS "versucht sie xx mal zu erreichen" kommt erst wenn diejenige Person mir dann eine What'sapp sendet und z.Bsp. um Rückruf bittet.
Mir ist aufgefallen, dass dies nur vorkommt wenn ich zu Hause im Wlan eingeloggt bin. Hat dies evtl. damit zu tun? Ich glaube, dass es die Anrufe blockiert sobald das Login ins Wlan stattgefunden hat. Sobald ich dann einmal telefoniert habe funktioniert es wieder ohne Probleme und die Leute können mich ganz normal erreichen.
Kennt dies jemand, oder weiss jemand an was dies liegen könnte?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Grüsse
Barbara
Mal so eine Frage nebenbei.
Wie hast Du diese Firmware bekommen.
Bei mir steht immer das ich die neuste Firmware habe, aber diesen Dienst ist bei mir nicht vorhanden.
Gruss
Daniel
Hallo Barbara,
OTA ?? da verstehe ich nur Bahnhof.....
:smileyvery-happy:
Ok merci Euch beiden für die Infos.
Sollte kein Branding haben.
Also wenn ich über Software Update gehe (ohne Verbindung mit PC nur WLAN), dann kommt die Meldung die neusten Updates sind bereits installiert.
Version G925FXXU2POGN
Hallo Barbara
Darf ich fragen ob das Problem noch aktuell ist? Es gab vermehrt solche Anfragen zu beginn als das Update auf das Samsung S6 geliefert wurde. Durch diverse Anpassungen in den Services wurden solche Fehler behoben. Falls nicht melde dich doch gerne erneut dann können wir das genau anschauen.
Lieber Gruss
Marco, Swisscom
Hatte zum Teil die gleichen Probleme .....
Gerade wenn der Anruferwechsel von VOLTE 4G auf das standartnetz erfolgen solte ..... klack und die verbindung war weg.
Auch konnte man mir nicht anrufen da ich angeblich nicht erreichbahr bin .....
Doch die letzte zeit war das deutlich wehniger oder nicht mehr .....
Gruss SAM