Easy Guthaben

[uso13]

Ich kann mit dem PC das easy 

guthaben nicht mehr aufladen.Es erscheint die Meldung: 

Error, Seite nicht gefunden

[MatthiasG]

Guten Morgen

Leider besteht zurzeit ein Problem mit dem Internet-Reload auf www.swisscom.ch/reload , www.swisscom.ch/easy --> "Eigenes Guthaben jetzt aufladen" oder "Fremdes Guthaben aufladen".

Wir haben die Behebung der Störung eingeleitet und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Matthias, Swisscom

[uso13]

Besten Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüssen, uso13

[Kurt Egger]

Guten Tag

Beim Laden eigenes Guthaben, kann das Feld "Kreditkartenanbieter" nicht ausgefüllte werden.

Hat man schon eine Ahnung wann die Systeme wieder verfügbar sind?

Grüsse

Kurt Egger

[MatthiasG]

Sehr geehrter Herr Egger

Danke für die Info bezüglich der Kreditkarten.

Die Kreditkarten konnten wieder eingeblendet werden, jedoch besteht noch ein Problem bei der Authentifizierung der Kreditkarten.

Das Problem ist aber lokalisiert und wir sind es am beheben. Ich werde wieder posten, sobald der Internet-Reload wieder verfügbar ist.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Swisscom 

[Kurt Egger]

Vielen Dank für die Antwort.

Das mit der Autentifizierung habe ich auch bemerkt.

Dann warten wir eben.:smileyhappy:

Grüsse

Kurt Egger

[MatthiasG]

Guten Abend

Der Internet-Reload funktioniert mit einer Einschränkung wieder.

Der aufgeladene Betrag wird in jedem Fall auf dem Handy gutgeschrieben, jedoch erscheint bei der Bezahlung mit der PostFinance Card anstelle der Bestätigungs-Seite eine leere Seite.

Bei der Bezahlung mit der Kreditkarte wird die Bestätigungs-Seite korrekt angezeigt.

Wir sind daran, das Problem mit der Bestätigungs-Seite bei der Bezahlung mit der PostFinance Card zu beheben. 

Swisscom

[Sonja]

Bei mir kam heute immer noch die leere Seite nach dem Aufladen mit der postcard. Was ich vermisse ist das sms, dass der aufgeladene Betrag auch tatsächlich registriert und gutgeschrieben wurde? MfG Sonja

[Herby]

---

@Sonja schrieb:

Was ich vermisse ist das sms, dass der aufgeladene Betrag auch tatsächlich registriert und gutgeschrieben wurde?

---

Probier`s Mal mit *130# auf der Telefontastatur und dann Send.

[Sonja]

Danke für die Antwort. Da erscheint der alte Betrag ohne die neu geladenen CHF 50.--.

[Aris]

Leider kann ich seit Sonntag, 2.6. weder über www.swisscom.ch/reload, noch über www.swisscom.ch/easy mein Konto aufladen. Bei beiden Varianten erscheint die Seite "Diese Seite kann nicht angezeigt werden". Wirklich ärgerlich. Wie lange darf oder muss ich noch warten?

[POGO 1104]

Beide Seiten funktionieren bei mir einwandfrei mit Browser Firefox.

Welchen Browser verwendest du? Evtl. mal anderen Browser probieren.

ansonsten:  http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/abos-tarife/easy-guthaben-aufladen.html?campID=shortcu...

Gruss, o.s.t.

[Aris]

Vielen Dank o.s.t. Das Aufladen war bisher immer problemlos. Ich benutze Internet Explorer und Natel data flat. Auch mit Firefox war es nicht möglich, die Seite konnte ebenfalls nicht angezeigt werden. Dank deiner Liste bleibt mir jetzt ja die Qual der Wahl...Gruss Aris.

[WalterB]

Über den Link unten funktioniert bei mir auf allen iMac oder PC der Zutritt zu den verschiedenen Aufladelink !

Man kann sogar mit der Postcard einzahlen.

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/laden-sie-guthaben-fuer-natel-easy.html