• Der Fragesteller hat diesen Beitrag als gelöst markiert.
  • Geschlossen

BlackBerry

Racer
Level 1
1 von 2

Ich besitze ein BB Torch, Version 6.0, und erhalte meine Email's nur unvollständig. D.h. Emails werden mit Empfänger, Betreff und allfälligen Beilagen empfangen und können gelesen werden. Der Emailinhalt wird jedoch nicht übertragen und kann demzufolge nicht gelesen werden.

Wer kann mir weiterhelfen?

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
SimonaK
Level 3
2 von 2

Hallo Racer

 

Dieses Problem ist beim BlackBerry bekannt und die Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

Als Zwischenlösung schlägt BlackBerry ihren Kunden vor, die betroffenen Emails an eine andere E-Mailadresse weiterzuleiten, dann sollte der Inhalt vollumfänglich lesbar sein.

Als weitere Alternative schlägt Blackberry vor, einen Hard-Reset zu machen.

Hier findest Du einen Hilfeartikel:

http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB26029

 

Liebe Grüsse

 

SimonaK

Editiert
1 Kommentar 1
SimonaK
Level 3
2 von 2

Hallo Racer

 

Dieses Problem ist beim BlackBerry bekannt und die Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

Als Zwischenlösung schlägt BlackBerry ihren Kunden vor, die betroffenen Emails an eine andere E-Mailadresse weiterzuleiten, dann sollte der Inhalt vollumfänglich lesbar sein.

Als weitere Alternative schlägt Blackberry vor, einen Hard-Reset zu machen.

Hier findest Du einen Hilfeartikel:

http://www.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB26029

 

Liebe Grüsse

 

SimonaK

Editiert
Nach oben