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Geschlossen
Folgende Beobachtung: Ich rufe auf eine SC-Mobilnummer an, das entsprechende Gerät ist ausgeschaltet oder nicht erreichbar, und es ertönt folgende Meldung: „Bitte geben Sie Ihre Rufnummer ein und beenden Sie mit der Rautetaste?“
Was bedeutet das? Hat das etwas mit der SMS-Erreichbarkeitsbenachrichtigung zu tun? 
HILFREICHSTE ANTWORT1
Akzeptierte Lösungen
Update: Der Third-Level-Support bestätigt heute, dass die 444-Services (Erreichbarkeits-Funktionen wie ERINNERUNG und INFO) seit der Migration der Combox auf eine neue Plattform im Dezember 2017 nicht mehr funktionieren (oder in der neuen Umgebung nicht mehr vorgesehen waren - wie auch immer).
Die Funktionen sollen allerdings "im Idealfall in den nächsten Tagen" wieder zur Verfügung stehen. Wir bleiben dran.
@visual schrieb:Folgende Beobachtung: Ich rufe auf eine SC-Mobilnummer an, das entsprechende Gerät ist ausgeschaltet oder nicht erreichbar, und es ertönt folgende Meldung: „Bitte geben Sie Ihre Rufnummer ein und beenden Sie mit der Rautetaste?“
Was bedeutet das? Hat das etwas mit der SMS-Erreichbarkeitsbenachrichtigung zu tun?
Nachtrag: Früher ertönte bei obiger Situation die Ansage „Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar.“ oder so ähnlich.
Was bedeutet nun die neue Ansage und warum ertönt sie überhaupt? Combox ist aus naheliegenden Gründen auf jeden Fall keine aktiv. @Anonym: Has du eine Ahnung?
Update: Der Third-Level-Support hat das Problem die letzten Tage eingehend analysiert (herzlichen Dank für diesen prompten Service und die zeitnahen Rückmeldungen!).
Es lässt sich rekonstruieren (falsches Routing), tritt offenbar nur bei gewissen Dienstkombinationen auf und ist kein Einzelfall. Es scheint aber im Zusammenhang mit COMBOX-Funktionalitäten und den 444-Services (Erreichbarkeits-Funktionen wie ERINNERUNG und INFO) zu stehen. Das Problem ist aber (noch) nicht abschliessend gelöst.
Bitte ähnliche Erfahrungen hier oder bei der Hotline melden.
Fazit: VoLTE wird uns auch im neuen Jahr auf Trab halten.
Update: Der Third-Level-Support bestätigt heute definitiv, dass einige 444-Services (Erreichbarkeits-Funktionen wie ERINNERUNG und INFO) in gewissen Fällen nicht oder nicht zuverlässig funktionieren.
Diese Probleme sind offensichtlich seit Längerem bekannt und hängen - wie bereits früher vermutet - mit VoLTE sowie Umbauten bei der Combox zusammen. Die Sache sei "in Bearbeitung". Man wolle im Moment keine Prognose darüber abgeben, wann das Problem gelöst sei. 
Update: Der Third-Level-Support bestätigt heute, dass die 444-Services (Erreichbarkeits-Funktionen wie ERINNERUNG und INFO) seit der Migration der Combox auf eine neue Plattform im Dezember 2017 nicht mehr funktionieren (oder in der neuen Umgebung nicht mehr vorgesehen waren - wie auch immer).
Die Funktionen sollen allerdings "im Idealfall in den nächsten Tagen" wieder zur Verfügung stehen. Wir bleiben dran.
@visual schrieb:Update: Der Third-Level-Support bestätigt heute, dass die 444-Services (Erreichbarkeits-Funktionen wie ERINNERUNG und INFO) seit der Migration der Combox auf eine neue Plattform im Dezember 2017 nicht mehr funktionieren (oder in der neuen Umgebung nicht mehr vorgesehen waren - wie auch immer).
Die Funktionen sollen allerdings "im Idealfall in den nächsten Tagen" wieder zur Verfügung stehen. Wir bleiben dran.
Auch dieser "Idealfall" ist inzwischen längst verstrichen; die entsprechenden Funktionen sind leider immer noch nicht (wieder) verfügbar.
