Anruf Handy

[Tschamic]

Hallo zusammen

Wenn ich jemand mit meinem IPhone7 anrufe, ertönt kein Ruf Ton mehr, sondern ich werde direkt verbunden. Ist ärgerlich, wenn man auf den Anruf Ton wartet und plötzlich sagt das Gegenüber „Hallo“

Ideen?

P.S. Reset am Handy durchgeführt

Tschamic

[altair]

Dito!
iPhone7

[Tschamic]

Vielleicht weiss ja @TizianaD etwas, oder kann uns weiter helfen

Tschamic

[Samsi]

Was passiert wenn ihr Volte deaktiviert?

[Tschamic]

Bei mir habe ich Volte nicht aktiviert

Tschamic

[Tschamic]

News:

Bei meinem Sohn Iphone 7 nun dasselbe.

Frage mich wenn hier eine(r) z.B. @TizianaD eine Statement gibt

[WalterB]

Dem Anschein nach gibt es nur mit dem iPhone 7 Probleme, habe selber mit beiden iPhone SE in der Familie probiert und da kommt immer der Rufton wenn man jemanden telefoniert.

Selbtverständlich war der Versuch mit WiFi Calling und ohne.

[Samsi]

Ja, wäre schön wenn sich Swisscom dazu äussert. Möglicherweise sind nur iphone 7 betroffen. Bei meinem Galaxy S8+ tritt dieses Problem nicht auf.

[TizianaD]

Hoi zäme

Ich frage mal intern. Melde mich wieder. 

Liebe Grüsse

Tiziana

[TizianaD]

@Tschamic

passiert das bei jedem Anruf?

seit wann stellst du das fest?

[Tschamic]

Hallo @TizianaD

Stelle dies seit ca. 1-2 Monaten fest. Nein nicht bei jedem Anruf, ich würde sogar sagen an manchen Tagen nie und an anderen Tagen mehrmals. Jeweils vom gleichen Standaort aus.

Danke für Deine Mühe

Tschamic

[TizianaD · Accepted solution]

Ich habe folgende Meldung gefunden: 

"VoLTE - kein Rufkontrollton mit iPhone, wenn eine umgeleitete Nummer gewählt wird."

Meinst du, könnte dies das Problem sein? 

Das erwähnte Problem ist unseren Spezialisten bekannt. Sie arbeiten an einer Lösung. 

Mehr Infos habe ich nicht gefunden. Willst du dies mal in einem Swisscom Shop oder an der Hotline mit einem Berater anschauen?

[Tschamic]

@TizianaD

Nein, das reicht mir mal so, danke für Deine Mühe