Vielen Dank für deine Abklärungen! Da ich die gleichen Probleme habe, werde ich ebenfalls bei der Hotline anrufen.
Noch als Info:
Zur Zeit habe ich massiv Probleme mit der Fernbedienung. Nun habe ich aber festgestellt, dass die Probleme erst auftauchen, wenn ich etwa 3.5 Meter und mehr von der Box entfernt die Fernbedienung betätige. Wenn ich einen Meter Abstand habe, dann läuft es wie es soll, ohne ein einziges Problem.
Die Batterien habe ich ausgetauscht. Laut der TV Box beträgt die Signalstärke aber trotzdem nur 2 Striche (von 4). Andere Bluetooth-Quellen sind deaktiviert, die TV Box ist nicht verdeckt durch Glas oder Geräte.
Ich hatte vor langer Zeit die Fernbedienung und die Box mit der 2. im Büro getausch, auch mit dieser habe ich im Wohnzimmer die Probleme. Im Büro, wo ich nur 1 Meter entfent von der Box bin, läuft alles ohne Probleme.