TV Air: Bild und Ton bleiben stehen

[Dan69]

Hallo zäme

ich habe immer wieder Probleme mit dem TV Air (Win10 mit Edge). Eine Zeitlang lief es sehr gut, jetzt ist es aber wieder sehr mühsam.

Aktuell bleibt nach  4 min das Bild stehen und Ton ist still. Ich kann dann 30 sec Vorspringen und es läuft weiter. Das Ganze wiederholt sich immer wieder.

Hat jemand einen Tip. Danke.

[hed]

Einen andern Browser verwenden (z.B. Chrome)

[TheDude · Accepted solution]

Hallo zusammen

Auch wenn ich nicht ein Edge-User bin konnte ich das Problem gestern noch nachvollziehen. Das Bild bliebt jeweils nach ~5 Minuten stehen, aber nur bei Replay & Aufnahmen. Komischerweise funzte es bei LiveTV. Dasselbe auf IE11 (Win10). Mit Chrome oder Firefox war alles ok.

Heute Nachmittag ist der Fehler auf Edge/IE11 aber nicht mehr vorhanden. Denke mal dass da was gefixt wurde.

Stellt sicher dass ihr die aktuelle Version im Browser habt: ist mit Mouse-over über dem Swisscom-Logo sichtbar

[Dan69]

Hatte heute tatsächlich auch mit Edge keine Probleme mehr....