Hallo Kopkopfg
Nun stellt sich für mich bereits wieder ein Problem 🙂 - einmalig festzulegende? Was, wenn man sich vertan hat? Wenn man einen Sender trotzdem einmal ausprobieren will? Was, wenn neue Sender verfügbar wären (was ja regelmässig passiert)? Wie lange würde wohl neuerdings die Beratung im Shop dauern, wenn bei jedem TV-Kunden die richtigen 30 ausgewählt werden müssen, aus 300 Sender?
Muss man also zuerst künden, wenn man nur einen Sender wechseln möchte? Soll man Joker einführen für diesen Fall? Doch was, wenn die Joker aufgebraucht sind? Und was soll für jene Personen gelten, die nur 5 Sender wollen? Sollen die etwa gleich viel wie du bezahlen? Und was ist mit jenen, die 50 wollen?
Ich kenne die Kundensicht ebenfalls - doch ich weiss aus meiner Praxis, dass die Bedürfnisse extremst unterschiedlich sind. Daher meine ich, dass dein Wunsch nicht sinnvoll ist. Insbesondere, da meine Kunden eigentlich alle zufrieden waren mit den konfigurierbaren Senderlisten - dass sie dafür eine Preisreduktion verlangen, habe ich bei meinen Kunden eigentlich nie bemerkt.
Im Endeffekt scheint es mir eine Frage der Perspektive: Meine Kunden schätzen die Möglichkeiten, sich eigene Senderlisten erstellen zu können. Du hast einfach eine andere Perspektive.
Kleine weitere Ergänzungen:
- Nein, speziell langjährige Kunden werden nicht gesondert überflutet
- Irgendwie scheint es mir ein Widerspruch zu sein, über die Senderflut zu motzen und gleichzeitig die Senderlisten zu nutzen. Es gibt genau für die Grosszahl der Sender eine Lösung: die Senderlisten. Es ist also eine Lösung da - und eine sehr befriedigende Lösung, wie ich von meinen Kunden berichten kann (vor allem, da diese immer wieder anpassbar sind).
- Die Senderflut wäre bei der "einmaligen Auswahl" ja genauso gross, das Problem würde damit nicht bekämpft werden
- Die Swisscom bietet ja bereits zwei Stufen der Senderauswahl an (100 und 250)
Fazit: Dein Vorschlag scheint mir nicht praktikabel (wenn man ihn zu Ende denkt verursacht dieser sehr viele Probleme) - zudem ist das Bedürfnis mit den Senderlisten bereits längstens gelöst. Einfach eine Senderliste erstellen und ausdrucken - fertig. Und damit klinke ich mich wieder aus dieser DIskussion aus :).
