Hallo Andreas
Der technische Kundendienst kann das Problem lösen: 0800 800 800.
Um auf Deine Frage näher einzugehen:
Kennst Du die Zusammenhänge zwischen Bandbreite und Streams?
https://www.swisscom.ch/de/business/kmu/help/loesung/hinweise-zu-hdtv.html
Hier kannst Du prüfen, wieviele Streams bei Dir aufgeschaltet sind:
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/checker.html
Wenn Du mehr TV 2.0 Boxen als HD Streams hast, dann kannst Du unter Einstellungen auf der TV Box fest einstellen, welche Box der HD Stream zugeordnet wird. Details dazu findest Du im ersten Link, im Abschnitt "Permanenter D-Modus, wenn die Bandbreite eines Anschlusses nicht mehr für HD Qualität ausreicht "
MfG
RAL9004
* Dunning-Kruger Effekt * wurde mit der digitalen Kommunikation zur Pest der Neuzeit...*
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