Hallo zusammen
Ich hab auf der Swisscom-Seite über die neue Box gelesen und frage mich wie ich jetzt am einfachsten zu dieser komme?
Ich habe Vivo Casa* * * * * mit Swisscom TV plus für 1 Fernseher.
Hotline anrufen oder im Shop sich erkunden? Was meint ihr ist der beste Weg?
Hi saenf,
ruf die Hotline an, ist sicher der schnellste Weg. Wenn du noch auf All-IP migriert werden musst, geht das wahrscheinlich eh nicht nur im Kundencenter.
Gruss, Thomas
Das ist leicht dämlich, da hat man eines der teuersten Abos, plus auch schon FIber zuhause, aber für das neuste TV-Züügs muss man das Abo wechseln. Nicht wirklich Kunden freundlich.
Aber merci für die schnellen Antworten, wirklich TOP!
Für viele kommen die bereits Vivo Casa mit ein paar sternen haben wird das Angebot günstiger soweit ich weiss. Du entscheidest neu nichtmehr nach TV funktionalität, sondern hauptsächlich nach der Internet Geschwindigtkeit die du willst.
@saenf schrieb:Das ist leicht dämlich, da hat man eines der teuersten Abos, plus auch schon FIber zuhause, aber für das neuste TV-Züügs muss man das Abo wechseln. Nicht wirklich Kunden freundlich.
Aber merci für die schnellen Antworten, wirklich TOP!
Geht mir genau so, seit paar Wochen Fibre VivoCasa 5 Stern Top Speed 30/300.
Und nun soll ein Langjähriger Kunde auf einmal Aufschaltgebühren bezahlen ? Gats no Swisscom !
Stimmt 99.- Aufschaltgebühr!! Frechheit!
Habe am 3.4. bestellt und auf der AB stand nichts von einmaligen Kosten wie z.B. Aufschaltung. Mir werden die 99 CHF Aufschaltgebühren mit der nächsten Rechnung wieder gutgeschrieben.
Ja, da steht es geschrieben, das ist richtig. Wenn es ab er in der AB nicht steht, bin ich nachträglich auch nicht bereit, es zu berappen. Wenn Swisscom TV 2.0 jetzt über das Kundencenter bestellt wird, werden die Aufschaltkosten erwähnt.
Dann war's wohl anfänglich ein Fehler auf der Webseite. 😉
@saenf schrieb:
Stimmt 99.- Aufschaltgebühr!! Frechheit!
Es ist halt eine neue Plattform, ein neues System--->
Wenn man zum Beispiel sei Navi im Auto Updaten möchte, muss man dies ja auch bezahlen
Greez