TV air Ton aus (mute)

[biker29]

Seit gestern ist beim TV air der Ton nach dem anmelden immer aus (mute), hat jemand das selbe oder ist bekannt?

[cheekyone]

Hi @biker29

Ja, das ist mir auch aufgefallen. Sobald man sich aus/einloggt oder die Seite neu ladet wird die Lautstärke defaultmässig auf Mute/Stumm gesetzt. Man kann es dann aber manuell anpassen was dann erhalten bleibt sofern man sich nicht ausloggt oder die Sprache ändert (=ladet neu). 

Scheint erst seit letztem Freitag aufzutreten. Die Version des Web-Clients ist seither auch eine andere (mit Maus über Swisscom-Logo oben links fahren) mit 1.10.4. Mit 1.10.2 funzte das noch einwandfrei. Demnach ein Fehler der sich eingeschlichen hat und behoben werden muss...

[biker29]

Das mit der "Versionsabfrage" ist ein guter Tipp, Danke.

[hed]

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@cheekyone schrieb:

Hi @biker29

... 

Demnach ein Fehler der sich eingeschlichen hat und behoben werden muss...

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Hast du es der Helpdesk oder via Link im TVAir gemeldet ? Wenn das niemand meldet wird es auch nicht behoben.

[SamuelD]

Hallo zusammen

Das Problem ist seit dem 11.04.17 behoben. Bitte meldet euch direkt beim Support, falls es nicht funktionieren sollte.

Gruss

Samuel