TV App`s auf SC-TV seit Start TV 2.0 nicht mehr zu verbinden

[Globi]

Hallo liebe Support-Community Mitglieder,

ich kann mich seit dem Start von TV 2.0 auf meinem SC-TV nicht mehr mit meinen App`s verbinden.

Will ich mit Facebook verbinden, kommt immer die Meldung, System ist zur Zeit gestört.

Dies bekomme ich seit TV 2.0 gestartet wurde.

Ich selber habe noch das normale SC-TV, bin soweit zu frieden.

Box habe ich schon öffters neu gestartet, SW auch neu geladen.

Im Kundencenter habe ich alles mit verschiedenen Browser und PC`s versucht.

Kennt jemand von euch das Problem?

[marcus]

Melde dich bei der Hotline 0800 800 800.

[Globi]

Danke für deine Antwort. Dies habe ich fast als erstes getan!

Leider gibt es bei der Hotline wenig interesse das Problem zu lösen.

Hatte ca. 3 Gespräche mit verschiedenen Technikern.

Im Moment gibt es wohl genug zu tun mit TV 2.0, das jetzt sehr gefördert wird.

Gruss und merci

[WalterB]

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@Globi schrieb:

Danke für deine Antwort. Dies habe ich fast als erstes getan!

Leider gibt es bei der Hotline wenig interesse das Problem zu lösen.

Hatte ca. 3 Gespräche mit verschiedenen Technikern.

Im Moment gibt es wohl genug zu tun mit TV 2.0, das jetzt sehr gefördert wird.

Gruss und merci

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Auf welchem Gerät hast Du das Swisscom TV Apps installiert ?

Ist das Apps Swisscom TV, die Version 1 oder 2 ?

https://itunes.apple.com/ch/artist/swisscom-switzerland-ltd/id331127724

[Globi]

Ich will mich auf der SC-TV Box mit den verschiedenen App`s ( Facebook,Flickr.... )

verbinden. Siehe Anhang aus dem Kundencenter.

[WalterB]

Kann es leider nicht probieren da es diese Funktionen bei TV 2.0 nicht mehr gibt.

Aber Du hast ja schon Kontakt mit der Hotline und das ist nach meiner Meinung die Anlaufstelle.