Du bringst die Begründung grad selbst mit, weshalb man bei Swisscom auf die TV-Box setzt: "Bei den neuen Smart-TV ...."
Mit der TV-Box-Lösung kann man für alle Kunden unabhängig des Endgerätes den selben Service bieten und im Störungsfall remote auch bis zur HDMI-Schnittstelle supporten.
Meiner Meinung nach waren SMART-TV's mit den Apps ein Hipe der den Höhepunkt bereits überschritten hat und sich langsam wieder zum "dummen" Screen und damit zur Intelligenz in externen Boxen und Mediacentern hin entwickelt.
Zumindest bei meinem Samsung nehmen die relevanten Apps ab (Bsp. Skype ist weg, FamilyCenter ist weg, Fintess Channel ist weg, ...). Dafür legen die Apps auf der TV-Box mächtig zu.