Swisscom TV 2.0 UHD

[Billy 78]

Hallo zusammen,
Wir haben seit rund einer Woche auch die Swisscom TV Box 2.0 UHD.

Und ich bin bald soweit, dass ich das Ding aus dem Fenster schmeisse.

Täglich, mehrmaliges neues Starten an der Tagesordnung.
Dauerndes flackerndes Bild, einen Streifen Diagonal über den ganzen TV, bei dem das Bild geteilt wird und einen unterschiedlichen Bildverlauf haben. Der Strich wandert dann von unten nach Oben bis er irgendwann weg ist. Kommt dann aber nach einiger Zeit wieder.
Wir haben auch schon einen Reset gemacht, nütze aber auch nichts.
Wir haben einen neueren Samsung Curved. Ohne direkte HDMI Anschlüsse, sondern mit einer seperaten HDMI Box.
Gemäss Swisscom Kundencenter, müssen für die neuen TV Boxen die TV's, direkte HDMI Anschlüsse haben.
Aber das kann ja auch nicht sein, die neueren TV's werden ja nur noch mit Indirekter HDMI Kabelbox hergestellt.

Wie seht ihr das?

[user109]

@Billy 78 Du brauchst ein Firmware Upgrade für dein TV mehr Infos siehe hier

[Billy 78]

Hallo,
Gemäss meinem Mann ist alles auf dem neuesten Stand.

Gruss

[user109]

@Billy 78 hast du den Link komplett gelesen ??? Es gibt kein automatisches Update für den TV. Das Problem ist nicht die UHD-Box sondern die Firmware des TV's. Samsung stellt für dieses Problem Firmware upgrades bereit.

[Warren]

Unabhängig davon mal gefragt, ihr habt schon das Swisscom HDMI Kabel verwendet und auch mal den HDMi Steckplatz geändert?

[WalterB]

@Billy 78

Welcher Samsung Typ Model ist es genau, dann können wir beim Link unten den letzten Update suchen !

http://www.samsung.com/ch/support/category/tvav/television/

[Billy 78]

Samsung UE-65JS8580

[FlySmurf]

Kurz nachgeschaut auf Samsunghompage... Dein Update:

http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_CH&CttFileID=6273280...

Gruss

[Billy 78]

Danke schon mal. Auf dem Handy funktioniert der Link nicht. Werde es zu Hause am Pc öffnen.
Steht denn da auch wie ich das Update durchführen muss?
Gruss
Billy 78

[FlySmurf]

Ja... hat eine Anleitung. Arbeite Dich Schritt für Schritt dirch dann klapot es auch

Gruss

[Billy 78]

Super vielen Dank. Werde ich machen.
Gruss

[FlySmurf]

Gerne 🙂

Geb doch Bescheid obs geklappt hat

[Billy 78]

Warum findet der Fernseher das Update nicht selber wenn man auf aktualisieren geht?
Muss ich jetzt tatsächlich das manuelle Update machen?
Der Fernseher hat nämlich immer noch Version 1445.

Gruss
Sybille

[UrsSch]

Hallo @ Billy 78

Ja z.Z. musst du das Update manuell via USB Stick machen.
Warum dies so ist müsstest du schon Samsung fragen.
Denn Samsung kann dies steuern.

Ich persönlich finde es auch schade, dass Samung den Update nicht auch via TV menu ermöglicht.
Echt schwach von Samsung.

Gruess

[Billy 78]

Ok, wir versuchen es.

[FlySmurf]

Hauptsache Samsung stelkt ein Update zur Verfügung.

Klar, via TV wärs einfacher aber dies soll noch kommen

[WalterB · Accepted solution]

@Billy 78

1. Du musst einen USB Stick auf dem PC mit FAT 32 formatieren.

2. die Datei welcher Dir @FlySmurf angegeben hat auf den USB Stick kopieren.

3. diese EXE. Datei auf dem USB Stick starten und dann wird selbstständig ein Ordner angelegt.

4. USB Stick abmelden und beim TV Gerät einstecken.

5. Beim TV Gerät den Update starten, dort wird dann gefragt ob der Update vom USB Stick erfolgen soll.

6. Update starten und auf keinen Fall den USB Stick entfernen bis alles 100% fertig ist.

Nachtrag: der USB Stick sollte genug Speicher haben, selber habe ich einen 16GB verwendet.

[FlySmurf]

4GB sollten reichen

[Billy 78]

Hallo zusammen,
So update hat geklappt. Es ist auch besser mit dem Bild.
Aber ich glaube wir haben eine Montags-Box.
Sie hängt sich immer noch dauernd auf. Bleibt stehen und man kann mit der Fernbediehnung nicht mehr ein und ausschalten.
Die werden wir wohl wechseln müssen.

Danke euch für eure tolle Unterstützung.
Gruss Billy 78

[WalterB]

@Billy 78

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@Billy 78 schrieb:
Hallo zusammen,
So update hat geklappt. Es ist auch besser mit dem Bild.
Aber ich glaube wir haben eine Montags-Box.
Sie hängt sich immer noch dauernd auf. Bleibt stehen und man kann mit der Fernbedienung nicht mehr ein und ausschalten.
Die werden wir wohl wechseln müssen.

Danke euch für eure tolle Unterstützung.
Gruss Billy 78

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Nehme an die UHDTV Box ist direkt über LAN (Ethernetkabel) mit dem Router verbunden ?

Auch wurde schon mal das 2x komplett mit einer geöffneten Büroklammer die UHD TV-Box resetet ?

Nachtrag: was wird den beim Verfügbarkeitscheck angezeigt ?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/checker.html