@Tschumi81 schrieb:
Auch ich bin wegen den neuen Funktionen (vorallem 7 Tage replay) auf Swisscom TV 2.0 umgestiegen und hatte mich anfangs auch gefreut.
Ich habe das Forum auch bereits durchgelesen wegen den Schwierigkeiten und möchte daher auch noch meine Erfahrung dazu schreiben.
- bereits bei der Erstinstallation gab es Probleme, so dass ich das 2x ausführen durfte
- Swisscom TV 2.0 reagiert ab und zu nicht mehr
- beim Versuch den Kinderschutz aufzuheben werde ich wieder ins Live-TV rausgeschmissen
habe ich auch bei Aufnahmen, aber das ist in Bearbeitung und meiner Meinung nach wurde das besser seit dem letzten Release
- Film gestern geliehen, jedoch beim Start immer wieder ins Live-TV rausgeschmissen
kann ich leider nicht bestätigen, gestern hatte ich keinen Film gemietet und ansonsten passiert mir das nicht, gestern war aber eine schweizweite Störung, vielleich in dem Zusammenhang
- manchmal Probleme beim Replay
haben hier einige, ist auch in Bearbeitung, denke da müssen noch Server aufgerüstet werden
- Unterstützung für Windows Phone 8 noch nicht vorhanden
Ich kann auch nix mehr aufnehmen mit Galaxy S2, muss einen Upgrade auf Android 4.0 machen, also eher meine Schuld. Gerade das mit den Apps, ist doch sehr bekannt, dass auf Windows Phone usw viele Apps gar nicht gibt. Gibt es ein Whatsapp für Windows phone zbs. ? Nir ist wichtiger, das SC-TV kommt zuerst, als die Apps zuerst. Und auch das ist zwar ein toller Service, aber hat nichts mehr mit normalem TV zu tun.
Ja, es gibt eine Whatsapp für Windows Phone und auch für Facebook etc.
(die meisten Socialen Apps sind von den Hersteller vorhanden, oder über Drittherstelller bedienbar)
- Untersttzung für Windows 8 noch nicht vorhanden
was hat das mit normalem Fernsehen zu tun ?? Windows 8.0 hat ja selber noch viele Schwierigkeiten, weiss nicht, was das mit SC TV.2.0 zu tun hat, bzw. wo brauchst du das ??? Die Box ist Android, die Apps kommen von Opera, Microsoft ist ja gar nicht mehr an Bord
Wieseo gibt es diese für iOS und Android?
Das Angebot umfasst das Schauen von Swisscom TV auf dem Fernseher, Computer, Tablet und Telefon.
Wenn ich also z.B. ein Windows RT ohne Silverlight habe kann ich bereits kein Swisscom TV mehr auf dem Tablet schauen, deshalb wie bei iOS eine App oder die Umsetzung auf HTML5, so dass keine zusätzlichen Anwendungen oder Apps benötigt werden.
Zumal wier schon bei Windows 8.1 sind...
- Touch-Optimierte unterstützung im Interet noch nicht vorhanden
Touchoptimierte Unterstützung im Internet, was meinst damit ??? Ich habe langsam das Gefühl, du erwartest viel zu viel und hättest nie wechseln dürfen.
Vieleicht ist dir nicht bewusst, dass es nicht nur iOS und Andoird Tablet gibt (siehe oben).
Wenn dann die Umsetzung der Apps nicht auf Windows 8.1 folgt muss es doch zumindest die Möglichkeit per Web gegeben. Und wenn schon Tablet, dann möchte ich das nicht mehr mit der Maus bedienen müssen.
All das sind dinge, welche mich extrem stören da ein neues Produkt aufgeschaltet wird, welches
1. noch nicht richtig Funktioniert
2. der Service bei den anderen Produkten noch nicht angepasst ist
3. der Service bei den anderen Produkten noch gar nicht existiert.
Das Swisscom TV der ersten Version hat zumindest funktioniert, was mir am wichtigsten ist.
Sieht mir aber nicht so aus, du erwartêst eine Wunderkiste, die auf allen Oberflächen / Betriebssystemen usw funktioniert mit Erneuerungen, die mit reinem Fernsehschauen nix mehr zu tun haben. Das gerade ein Replay für 7 Tage Probleme bereiten kann, war mir von anfang irgendwie zu erwarten, sonst hätte man das auch schon auf SC TV 1.0 eingeführt (bei M-Budget ist das ja auch der Fall). Dachte das hat mit der Menge von SC-TV Kunden zu tun, die dann viel mehr Menge rückwirkend schauen (also Server die fehlen usw. und nicht unbedingt SoftwareProblem
Hier meine ich nur die Swisscom TV 2.0 Box für sich selbst.
Es genügt mir schon, wenn ein TV Gerät zuerst 3 Updates benötigt, damit dieser keine Probleme mehr macht,
da ich vom Fernsehen her mich immer gewohnt war, dass dieses Teil funktioiniert.
ja in alten Zeiten, aber da gab es keine Apps auf dem Bildschirm oder 7 Tage Replay oder Aufnahme von unterwegs. Neue Technologien brauchen ihre Zeit, siehe WLAN, das heute noch an einigen Standorten nicht funktioniert und nicht an der Hardware oder Software liegt
Wenn du das so siehst finde ich es schade.
Zumindest der Grundgedanke (das Fernsehschauen für sich) sollte also zumindest störungsfrei funktionieren. Die zusätzlichen Apps auf dem Fernseher interessieren mich herzlich wenig.
TV, Guide, VOD hat somit zu funktionieren.
(Gerade vorhin die Box eingeschaltet und nichts ging mehr. Ausschalten, wieder einschalten und jetzt läuft es wieder).
Das gleiche gilt auch für die die Telefonie, welche seit dem IP-Telefon auch nicht mehr zu 100% funktioniert,
was bezüglich Swisscom früher doch ein Qualitätsmerkmal war und auch noch sein sollte.
ist bei mir leider auch so, aber All IP wird immer mehr kommen und irgendwann gibt es keine Kupferleitungen mehr, aber auch da denke ich, wird sich das ganze verbessern. Ist leider ein Entscheid der Swisscom, den man aber nicht unbedingt mitmachen muss. Vorteil ist natürlich die Anrufsperre und das man Umleitungen usw nun alles übers Kundencenter machen kann. Diese Anrufe waren wirklich ein Uebel und das bei vielen Leuten
Auch heute per Handy um ca. 11.40 Uhr versucht jemand anzurufen.
Telefon meldete, dass ein Netzwerkfehler bestehe...
Weshalb werden Leuten in diesem Forum diesbezüglich an die Wand gefahren?
Der Support nützt mich in dieser Geschichte herzlich wenig, da sie nichts machen können, was ich nicht bereits gemacht habe, höchstens das Schreiben im Forum, damit darauf aufmerksam gemacht wird...
weil wir hier Tips geben können, aber der Support ist die einzig, richtige Anlaufstelle. Wenn dann wirklich nichts mehr geht, dann muss man dich halt wieder irgendwie auf 1.0 zurückbringen und das kann dir hier keiner machen. Und es geht nicht darum, dass man hier nix sagen darf, sondern wie.
Fast jedes Produkt ist am Anfang anfälliger und einiges geht dann nicht so wie es sein sollte und irgendwann auch sein sollte.
Grundfunktionen erwarte ich, dass diese reibungslos funktionieren.
Wenn ich mehr will, lasse ich mich gerne in ein Beta-Programm aufnehmen, denn da bin ich mir bewusst, dass noch nicht alles funktioniert und rege mich dabei auch nicht auf.
Und deine probleme liegen auf Sachen, die es bis anhin nicht gab und gerade du widersprichst dir selber. Früher war Fernseh noch stabiler, da gab es drei Sender, einen Fernseher und vielleicht eine Fernbedienung wenn überhaupt.
Ab 1 oder 100 Sender, macht da nicht den Unterschied.
Der Fernseher wechselt lediglich den Kanal.
Auf Integration von zusätzlichen Apps bin ich da gar nicht drau eingegangen.
Übrigens finde ich die neue Fernbedienung von Swisscom TV 2.0 bezüglich Ergonomie, Tastenanordnung etc. super!!!
Du hast Probleme mit Jugendschutz, 7 Tage Replay - VOD, dann keine Anbindung an Windows 8 und Windows Phone und und und... - da kannst doch selber schon sehen, wie immens der Aufwand ist, dem allen gerecht zu werden. Und man hat alles von einem Betriebssystem in ein neues gebracht und das heisst, alles wurde fast neu programmiert. Da gibt es doch Fehler.
Willkommen bei Thema Beta-Programm.
Dann soll man das auch als eine Beta Vermarkten und die Probleme wären keine.
Box ist schlecht, Router nicht gut genug, Support kann dir nicht helfen, Open-Source ist nichts für dich, da stellt sich mir die Frage, würdest du nicht besser mit einer Wilmaa Box fahren zum Beispiel ?? Da wird dir keiner den Router vorschreiben oder bei wem du das Internet hast.
Habe ich mich auch schon gefragt.
Das Swisscom für Fernsehkunden eigene Router hat, ist meiner meinung nach dem Support geschuldet und dazu müssten die Fremdrouter auch das Qos beherrschen. Und ich denke, jeder würe dann mit jedem Exoten an den Support gelangen und erwarten, dass noch mehr mit externen, fremden Sachen richtig laufen muss.
Grundgedanke zum Support ist absolut richtig.
Die Einstellungsmöglichkeiten mit der ehemaligen Firmware für volle Admin-Berechtigung wäre möglich und dadurch auch die Zeitprogramme etc., somit liegt es wieder bei Swisscom, da ich zu dem Preis nicht bereit bin ein zusätzlichen Gerät für die fehlenden Funktionen einzubinden.
Wie bereits gesagt:
"Ich erwarte nicht, dass alle Zusatzdienste funktionieren, sondern die Basis-Funktion korrekt funktionieren."
Und sonst soll man ein Beta-Programm einführen und die meisten Sorgen sind dann gelöst, da ich weiss das ich ein Beta-Tester bin und noch nicht alles reibungslos funktioniert.
