Grüezi mitenand Seit die drei neuen Sender (Sony TV, Unversal Channel und Sky 1 HD) aufgeschaltet wurden, habe ich Probleme mit meiner persönlichen Senderliste. Bis dort hatte immer alles problemlos funktioniert. Ich habe nun das Problem, das beim Aktivieren und Positionieren der drei neuen Sender rund die Hälfte der Sender aus der Senderliste geflogen sind. Im Kundencenter sehe ich diese zwar als abonniert, kann diese aber nicht aktvieren, bzw. bei 2-3 Sendern gelingt es vielleicht nach mehreren Versuchen. Sobald aber dann andere abonnierte Sender auf sichtbar gestellt werden, fliegen die vorher aktivierten wieder raus. Beim Abspeichern dreht sich der Pfeil (früher Sanduhr) und es kommt keine Rückmeldung oder Anzeige der Senderliste mehr. Beim "Refresh" der Seite, da wie gesagt keine Rückmeldung mehr kommt,. ist dann alles wieder draussen und man kann von vorne anfangen. Gestern habe ich die Swisscom Hotline angerufen. Der Berater konnte das Verhalten in meinem Kundencenter nachstellen, hatte aber auch keine konkrete Lösung dafür. Es ist ihm dann gelungen, selber ein paar Sender zu aktivieren. Diese waren, als ich heute nochmals nachschaute, aber wieder draussen. Es eine frustriefende Geschicht, vor allem weil man nicht weiss, warum das so plötzlich auftritt und es offensichtlich keine Lösung gibt. Auf meine Frage, ob man da evtl. einen Backup zurückholen kann , wurde mir gesagt, dass es das nicht gibt. An meinem PC liegt es bestimmt nicht, denn ich habe auf mehreren Geräten zu Hause und im Büro über mehrere Tage verteilt probiert. Das Resultat ist aber immer das gleiche. Ich wollte mich nun mal in diesem Forum erkundigen, ob jemand dieses Problem auch schon gehabt hat oder gerade hat und ob eine Lösung dazu gibt. Besten Dank für Eure Hilfe
