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Replay + enregistrements + touches de la télécommande défaillants

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New Member
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Bonsoir,

 

Depuis deux jours,impossible d'enregistrer quelque chose et d'utiliser la fonction replay. Les touches du haut de la télécommande (arrière-rec-avant-10sec avant-pause-10sec après) ne marchent plus. Ce n'est pas une question de piles, car les autres touches fonctionnent bien.

 

Avez-vous des suggestions afin que cela remarche ? J'ai déjà éteint et rallumé le routeur.

 

Merci pour vos réponses !

2 Commentaires
Expert
2 de 3

Hello,

Si c'est un bug sur la télécommande, essaye d'enlever les piles et des les remettre puis de faire une nouvelle reconnaissance de celle-ci.

 

Sinon je vois pas trop. Si cela ne fonctionne pas je pense qu'il faut la changer.

 

Salutations,

Super User
3 de 3

si utilisation d'une Internet-Box plus comme routeur

faire un reset de la TV-Box (éteindre/attendre 10'/rallumer) peut aussi servir

une nouvelle version du micrologiciel de la TV-Box pour Swisscom TV 2.0 ayant été distribuée dernièrement (pas celle du routeur)

si après reboot (TV-Box & télécommande) le problème persite, appeler la hotline de Swisscom au 0800 800 800 c'est gratuit et pas cher

ou par formulaire de contact dans l'espace clients

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