Nicht alle HD Sender werden empfangen

[MHammes]

Hallo zusammen,

ich habe nun seit langer Zeit Swisscom TV Plus und habe festgestellt, dass ich nicht alle HD Sender empfange. SRF HD, ARD HD, ZDF HD und ARTE HD werden empfangen, allerdings sind RTL, PRO7, Kabel1, Vox usw. noch nicht HD. Woran liegt es? Habe DSL Infinity (seit gestern). Es stand irgendwo, dass man eine schnelle Leitung braucht, allerdings verstehe ich dann nicht wieso ich schon verschiedene Sender in HD empfange und manche nicht.

Habt ihr eine Idee?

Viele Grüsse und einen schönen Sonntag,

Max

[marcus]

Weil nicht alle Sender im "Grundpacket" enthalten sind.
Im Zusatzpaket gibt es mehr HD-Sender. U.a. Auch VOX HD, etc. 

Welcher Sender bei welchem Packet enthalten ist steht hier :http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/swisscom-tv/sender.html

[MHammes]

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ich habe aber Swisscom TV Plus und sollte demnach wesentlich mehr HD Sender empfangen, macht mich etwas stutzig.

Gruss,
Max

[XT · Accepted solution]

Die sind bestimmt hinten in der Kanalliste.

In der Standartkanalliste von Swisscom sind anscheinend noch nicht in den vorderen Plätzen eingeordnet.

Die Kanäle solltest du alle sehen, wenn du nicht das passende ABO hast. Du bekommst dann aber eine Meldung, dass sie nicht Abonniert sind.

lg elchoer

[MHammes]

Suuuuuper! Danke, wäre ich alleine niemals im Leben drauf gekommen.... 😉

[5018]

Du kannst auch einfach in Dein Kundencenter gehen. Dort kannst Du die Channelliste einfach anpassen. Zudem kannst Du mit einem Mausklick die SD mit den HD - Sendern tauschen. Einfacher geht es nicht.

[MHammes]

Genau, habe ich dann auch alles entdeckt. Mir waren all die Funktionen gar nicht richtig bewusst 😉 Danke für eure Hilfe!