NEUES apple tv funktioniert nicht mit swisscom tv 2.0 aif ipad

[Wicki]

hallo zusammen

meine swisscom tv 2.0 funktioniert nicht mit meinem gerade neu eingesetzten (neuen) apple tv 3. generation, mit dem alten apple tv schon. die swisscom tv 2.0 app auf dem ipad zeigt den icon nicht, mit dem man die darstellung auf apple tv schalzen kann, wenn ich es mit dem neuen apple tv benutze. alle anderen apps wie z.b. youtube app funktionieren mit dem neuen apple tv.

kennt ihr das problem?

liegt es an der swisscom tv 2.p app? komisch dass die mit dem alten, aber nicht mit dem neuen apple tv funktioniert.

danke fuer eure hilfe!

[Samy]

Vielleicht hilft dir das weiter. 

http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-TV-online-und/Streamen-mit-AirPlay-auf...

[Wicki]

leider nicht 42 😉

der andere stream hilft nichts. das liegt meines erachtens an SWISSCOM und an der APP, nicht am user (mir=endlos intelligent 😉 ).

alle anderen apps streamen ja porpblemlos bei mir über das neue apple tv, nur eben appleTV 2.0 eben nicht.

aber danke.

[RaphaelG]

Hallo @Wicki

Das Problem ist bei uns prioritär in Bearbeitung. Zusammen mit dem Hersteller arbeiten wir bereits intensiv daran, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Wie lange dies dauern wird, kann momentan noch nicht gesagt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüsse

RaphaelG

Swisscom

[DeTinu]

Gibt es einen Update betreffend Airplay?

[michi4004]

hallo liebe swisscom, 

gibt es hierzu eine verbindliche aussage? wann wird das problem behoben? dieser service ist bestandteil des abos und sollte somit schnellstmöglich behoben werden. besten dank.

[hed]

Störungssuche und -Behebung lassen sich zeitlich nie planen, das kann Tage, Wochen oder Monate dauern. Eine Vorhersage ist nicht möglich, es sei denn, Du lieferst eine Kristallkugel wo man die Zukunft drin lesen kann .. 

[marcostocker]

Funktioniert in der zwischenzeit swisscom tv2.0 mit dem neusten apple tv?

[michi4004]

ja das funktioniert

[michi4004]

ein update seitens swisscom waere wünschenswert

[marcostocker]

Also ich kann mit dem neusten apple tv box das swisscom tv app im 16:9 format streamen?

[michi4004]

ja vom iphone und ipad via airplay