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Impossible de charger la TV en ligne

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Quand je lance la télé en ligne mon écran reste bleu sur la bienvenue.
7 Commentaires
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BONSOIR,

 

Si vous utilisez Firefox:

 

Dans les options de Firefox sous l'onglet "Vie privée" puis dans la rubrique "Historique" dans "Règles de conservation" il ne faut PAS sélectionner "ne jamais conserver l'historique" car cela bloque le chargement de la page Swisscom Tv Online.

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matthiousse a écrit :
Quand je lance la télé en ligne mon écran reste bleu sur la bienvenue.

 

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Hello,

vous avez reussi à resoudre ce probleme?

Car la Tv en ligne fonctionnait très bienjusqu'il y a 2 mois, puis plus rien (bloqué sur le logo "Bienvenue sur Swisscom TV"). Et l'historique de Firefox est activé (les parametres sont par défaut).

En reinstallant Silverlight, cela n'a pas arrangé!

 

(Vista 32bit, avec IE9 ou Firefox v35)

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Cher jucom, 

 

Merci pour votre message. Avez-vous bien vérifié que les navigateurs utilisés sont mis à jour? 

 

Cordialement, 

Une solution a été trouvée? Accepte-la! Et n'hésite pas à liker si un message a pu t'aider.
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Sous Firefox:

Quelle est la version de silvelight (url:   about:addons     et aller dans plugins) ?

Est-ce que vous êtes en navigation privée (masque violet en haut à droite de la fenêtre) ?

 

Est-ce que cela fonctionne sous internet explorer ?

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Merci de vos réponses,

 

comme mentionné dans mon dernier email, Firefox est en verion 35 (la der).

Internet explorer en version 9, la plus haute pour Windows vista (32bit).

 

J'ai meme installé Chrome mais cela ce bloque aussi sur le logo.

 

La version de Silverlight est la 5.1.30514.0

 

Juliuzz

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Dans ce cas il faut regarder du côté de l'antivirus et/ou du firewall.

Désactivez le temporairement pour voir si la TV en ligne fonctionne.

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