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Image figé

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Bonjour depuis quelques jours j'ai des problèmes avec divers chaîne de la box TV. L'image ce fige mais uniquement la moitié de l'écran ou unique le personnage et le reste de l'image ( le décor) continue de bouger normalement. Avez vous une idée ? J'ai déjà effectué la liste de check demandé au cas où! J'avais eu un problème similaire y a 1 année de cela qui était du a une mise a jour automatique mais elle ne s'était pas effectué correctement chez moi et vous aviez du la refaire en manuel.
Ps: ftth sont venus installer la fibre optique (en attente) a l'introduction de la maison je sais pas s'il c'est lié car mes 2 box on le même défaut. Bref en attendant de vos nouvelles je vous souhaite une bonne soirée.

2 Commentaires
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Hello, 

Le tirage et la mise en place de la fibre FTTH ne touche pas les installations en place qui vont rester d'ailleur à disposition. Cela ne devrait donc pas être lié.

 

Essaye de refaire un reset du routeur et de la box (pas juste un redémarrage) avec une épingle ou un objet pointu derrière ou au dessous des appareils pendant env 10 secondes.

 

Salutations,

 

Modifié
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Hello @Papagagax

 

Selon ton dossier, l'intervention d'un spécialiste est agendée au 29 octobre. N'hésite pas à nous donner des nouvelles suite à son passage 😊.

Belle journée

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