Um das Swisscom TV2.0 mit nur einer Fernbedienung zu steuern, kauften wir uns eine Logitech Harmony Touch und bestellten gelichzeitig den IR-Dongle bei Swisscom.
Am Anfang war der Empfang des Dongle einigermassen akzeptabel. Nun, ohne Veränderungen der Umgebung geht das Teil teilweise nicht mehr.
Der IR-Empfang am TV und an der Soundbar sowie die des Radios sind weiterhin absolut top.
Es scheint mir so, das dieser Empfänger von der Swisscom von einer sehr schlechten Qualität ist. Anders kann ich mir die ungenügende Empfangsqualität nicht erklären.
Um das Swisscom TV2.0 mit nur einer Fernbedienung zu steuern, kauften wir uns eine Logitech Harmony Touch und bestellten gelichzeitig den IR-Dongle bei Swisscom.
Am Anfang war der Empfang des Dongle einigermassen akzeptabel. Nun, ohne Veränderungen der Umgebung geht das Teil teilweise nicht mehr.
Der IR-Empfang am TV und an der Soundbar sowie die des Radios sind weiterhin absolut top.
Es scheint mir so, das dieser Empfänger von der Swisscom von einer sehr schlechten Qualität ist. Anders kann ich mir die ungenügende Empfangsqualität nicht erklären.
Hat jemand eine bessere Lösung?
Hast Du die TV 2.0 Box schon mal komplett zurückgesetzt, hinten mit einer z.b. Büroklammer ?
Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat. IT: Windows, macOS und Linux.
Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat. IT: Windows, macOS und Linux.
Ja zwangsläufig, da die erste Box, mit welcher das Problem begann, bereits durch eine neue TV2.0 Box getauscht wurde. Diese neue Box haben wir angeschlossen, konfiguriert und die neuste Firmware wurde geladen. Leider wurde das Problem dadurch nicht gelöst.
Das Gleiche ist mir auch schon aufgefallen! Man muss mit der Logitech Harmony sehr genau auf den IR-Empfänger zielen, damit der Befehl angenommen wird. Mir passiert es ständige, dass beim Ein- oder Ausschalten nur der TV, nicht aber die Box reagiert. Das ist sehr ärgerlich. Alle anderen Geräte, welche ich mit der Harmony ansteuere, reagieren absolut problemlos, selbst wenn man überhaupt nicht mit der Fernbedienung auf sie zielt.
Der TV-Box-IR-Dongle scheint mir in der Tat nicht gerade ein Qualitätsprodukt zu sein... (kommt dazu, dass seine riesige Grösse ja eingentlich vermuten lassen müsste, dass es sich um ein wahres "Empfangswunder" aus allen Richtungen handelt...)
Ja, das kann ich bestätigen. Ich habe 2 IR Dongles an 2 Boxen. Bei der einen Box im Schlafzimmer, wo ich relativ nahe daran bin funktioniert es einigermassen gut. Aber der Dongle im Wohnzimmer reagiert sehr schlecht. Dort muss ich oft 2 mal drücken oder sehr gezielt auf den Dongle zielen. Da wäre eine Verbesserung wünschenswert!
Ja, das kann ich bestätigen. Ich habe 2 IR Dongles an 2 Boxen. Bei der einen Box im Schlafzimmer, wo ich relativ nahe daran bin funktioniert es einigermassen gut. Aber der Dongle im Wohnzimmer reagiert sehr schlecht. Dort muss ich oft 2 mal drücken oder sehr gezielt auf den Dongle zielen. Da wäre eine Verbesserung wünschenswert!
Der IR-Dongle ist zurzeit im Online-Shop gar nicht mehr gelistet... Ob hier erkannt wurde, dass das Produkt qualitativ nicht über alle Zweifel erhaben ist? Vielleicht ist ja etwas neues in Vorbereitung...
Ich habe mich gerade gestern wieder grün und blau geärgert, weil der Dongle sogar mit akribischem Zielen die IR-Befehle der Harmony nicht auf Anhieb empfangen hat!
So, nach mehreren Wochen Gebrauch des USB-IR-Dongles mit einer Harmony Ulitmate One komme ich zu folgendem Ergebnis:
Nahezu unbrauchbar, da völlig unzuverlässig! Ich habe etliche verschiedene Positionen ausprobiert. Man muss hochpräzis auf den Dongle zielen (bei einem Abstand von ca. 4 Metern), dass das Teil reagiert. Fernseher, DVD-Player, Micro-Hifi-Anlage reagieren hingegen völlig problemlos und sofort, selbst wenn man nur ganz grob bzw. in eine andere Richtung zielt.
Ich hoffe sehr, dass da nächstens ein brauchbarer Ersatz kommt (ist ja zurzeit im Online-Shop nach wie vor nicht verfügbar).
Guten Tag WalterB Habe nichts mehr gehört. Wie unten beschrieben, habe ich die Box rebootet und neuste Firmware aufgespielt. Es muss mit 100% am Dongel liegen. Gibt es Ihrerseits oder seitens Swisscom Neuigkeiten?
@Bou-Bou schrieb: Guten Tag WalterB Habe nichts mehr gehört. Wie unten beschrieben, habe ich die Box rebootet und neuste Firmware aufgespielt. Es muss mit 100% am Dongel liegen. Gibt es Ihrerseits oder seitens Swisscom Neuigkeiten?
Hast Du das schon offiziell an Swisscom gemeldet (0800 800 800) bzw. nachgefragt, was in dieser Angelegenheit weiter geschieht?
So, nach mehreren Wochen Gebrauch des USB-IR-Dongles mit einer Harmony Ulitmate One komme ich zu folgendem Ergebnis:
Nahezu unbrauchbar, da völlig unzuverlässig! Ich habe etliche verschiedene Positionen ausprobiert. Man muss hochpräzis auf den Dongle zielen (bei einem Abstand von ca. 4 Metern), dass das Teil reagiert. Fernseher, DVD-Player, Micro-Hifi-Anlage reagieren hingegen völlig problemlos und sofort, selbst wenn man nur ganz grob bzw. in eine andere Richtung zielt.
Kann ich bestätigen, ein völliger Fehlkauf. TV-Box schaltet weder ein noch aus, und nachdem einige Male eine Aufnahme gestartet wurde, anstatt dass ich zu meinen Aufnahmen gelangte, nahm ich die originale FB wieder zur Hand. Oder mit dem iPad zu steuern ist auch noch komfortabel.
Entweder ist die Sache auch abhängig vom verwendeten IR-Sender oder es gibt verschiedene Serien von Swisscom-Dongels (bessere und weniger gute) oder die Streuung der Empfangsempfindlichkeit ist von Dongel zu Dongel gross. Swisscom hat sicher die Möglichkeit das im Labor zu messen, aber dazu muss jemand mit einem "schwachen" Dongel eine offizielle Störungsmeldung absetzen.
Ich hab meinen Dongle ebenfalls gestern erhalten, nachdem ich nun doch 5 Wochen darauf gewartet habe. Bei mir funktioniert er sehr gut. Sowohl mit einer neuen Harmony Touch, wie auch mit einer älteren Nevo SL. Im Prinzip kann ich irgend wo hin zielen, das Kommando wird problemlos ausgeführt. Insgesamt sogar zuverlässiger als mit der Orignal FB, denn mit der wird doch ab und zu mal was "verpasst".
Allerding stelle ich eine spürbare Verzögerung zwischen Empfang und Ausführung von Befehlen fest, im Vergleich zur Original FB. Das ist beim spulen und skippen ziemlich lästig. Aber da ich nun z.B. 5 Skip Befehle direkt hintereinander schicken lasse, kann ich nun Werbeblöcke mit fast einem Tastendruck überspringen...
So: Hotline angerufen, Empfangsprobleme geschildert, anstandslos neuer Austausch-Dongle erhalten!
Heute erhalten und angschlossen - was soll ich sagen? Schlichtweg perfekt!! Kein Vergleich zum alten Dongle! Ich kann die Harmony Ultimate One im ganzen Wohnzimmer in alle Richtungen halten - links, rechts, auf den Boden, zur Decke usw. - das Signal wird vom neuen Dongle blitzschnell und präzise erkannt und umgesetzt!
So muss es sein! Der Dongle der ersten Charge hatte offensichtlich einen Defekt!
Ich habe den neuen Dongle in der Woche 26 bei Swisscom bestellt.
Inzwischen habe ich ein Packet erhalten. Inhalt: Lieferschein des neue IR-Dongle, im Packet selber, ein Internet Starter Packet von Swisscom. Habe den Router zurück geschickt und per HotLine einen neuen Dongle bestellt. Dieser sollte gemäss SW bis spätestens am 4.7 bei mir ankommen.
Ich freue mich schon jetzt auf ein beschwerdefreies Fernsehen.
