diverse Sender haben massive Bildstörungen (Rtl,Pro7,Sat1) Srf,ZDF,ARD
auch beim mieten von Filmen oder Sportevents kommt das gleiche
habe Restart probiert,hat nichts genützt
hatte dieses Problem bereits einmal,war aber nach 2i Tagen plötzlich wieder weg...jetzt schon seit einer Woche
hat jemand eine Idee?
helpdesk ist voll mühsam!!!
habe den HDMI Eingang gewechslet,seit dem funktionierts wieder👍🏻
danke für die Hilfe!!!👍
es erscheint keine Fehlermeldung,der Bildschirm fackelt einfach wie verrückt...
hä Büroklammer??😳
Da Du scheinbar nicht weiss, wie man das Gerät mit der Büroklammer resetten kann würde ich Dir empfehlen, das Gerät mit der Büroklammer zu resetten. Danach sollte es sicherlich funktionieren...
@Vinz84 schrieb:hä Büroklammer??😳
alternativ über das Menu: Zahnrad, System, TV-Box zurücksetzen.
Per Fernmessung läst sich in der Regel nicht eingrenzen, ob das Problem auf der Zuleitung bis zum UP oder zwischen UP und dem Router liegt. Dazu muss ein Techniker vor Ort Messungen durchführen.
aber mittels Anruf auf 0800 800 800 kann dann so ein Techniker bei Bedarf ausgelöst werden (mit Terminabmachung) oder es wird zumindestens ein Prozess gestartet (Ticket! + Messung 2ndlevel). TV-Box RESET wäre auch meine erste Reaktion, dann mal HDMI-Kabel rein und raus. Dies wird dann eh vom Support "verlangt".
habe den HDMI Eingang gewechslet,seit dem funktionierts wieder👍🏻
danke für die Hilfe!!!👍
Dieser Sender ist nicht verfügbar....
Telefonat mit Hotline: -Router neu gestartet - Box neu gestartet - Box resettet
Wirkung: Text (siehe Titel) kommt auf Englisch 🙂
Nach x-maligem Neustart Text immerhin auf Deutsch aber kein Sender mehr.
Wie immer wird versucht, den User als Ursache hinzustellen, nur dumm, dass in der zweiten Wohnung im Haus (mit getrenntem Anschluss) genau das Gleiche ist.
Von einer grösseren Störung wissen Sie nichts....
Ich kann ja den Match mit der Familie auf Swisscom-TV-online vor dem Laptop geniessen (war wirklich die Empfehlung) und als Wiedergutmach-Aktion wurde mir versucht, ein Virenschutz/Internet-Security-Programm vergünstigt zu verkaufen....