Samsung Galaxy S5 - Lorsque la réception LTE est activée, la réception téléphonique tombe en panne.

Qu’en pense la hotline 0800 800 800 ?

Si nécessaire, remplacez l’appareil en cas de « suspicion ».

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@schnider a écrit :
De plus, lorsque LTE est activé et qu’il n’y a presque pas de réception téléphonique, lorsqu’un appel arrive, la réception téléphonique affiche à nouveau brièvement toutes les barres.

De quel type de problème s’agit-il ou d’autres personnes l’ont-elles également observé ?

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Il n’est pas possible de téléphoner avec la 4G/LTE (aujourd’hui). Le LTE n’a plus de mode de commutation de circuit (CS). En LTE, toutes les données sont transmises en mode « packetswitching » (PS). Seul VoLTE autorise les appels téléphoniques en mode PS (futur). Aujourd’hui, un appel téléphonique nécessite l’établissement d’une ligne/connexion, disponible uniquement en mode 3G/UMTS ou 2G/GSM. Aujourd’hui, lors d’un appel téléphonique, le téléphone mobile doit passer du mode 4G/LTE au mode 3G/UMTS ou 2G/GSM.

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@schnider a écrit :

Soit il n’y a qu’une seule barre sur le téléphone portable, soit aucune réception n’est possible. Dès que je désactive le LTE, c’est-à-dire que je règle « Réseaux mobiles » > « Mode réseau » sur « WCDMA/GSM », tout va à nouveau bien et la réception téléphonique affiche toutes les barres.

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L’affichage des barres est trop imprécis pour le dépannage. La valeur numérique reçue est requise pour le dépannage. S’il vous plaît le “numéro de téléphone”:

*#0011#

et publiez ici la valeur RSSI et le réseau utilisé (LTE/WCDMA/GSM). Alternativement, vous pouvez aller sur :

Paramètres -> Options -> À propos de l’appareil -> État => Force du signal

la valeur RSSI peut être lue. Ce qui suit s’applique à titre de ligne directrice pour RSSI :

-40 à -50 dBm -> Signal mobile extrêmement fort (valeurs maximales pour la Suisse)

-50 à -80 dBm -> Très bonne réception, taux de transfert de données rapides et stables (> 7,2 MBit/s)

-80 à -100 dBm -> Réception faible à bonne, avec des taux de transfert de données lents

-100 à -120 dBm -> Réception mobile perturbée ou pas de réception mobile du tout

Le réseau LTE ne peut actuellement être utilisé que pour les données mobiles ! Lorsque vous recevez un appel ou passez un appel, le S5 passe automatiquement en 3G ou 2G.

Le Samsung Galaxy S5 a reçu les meilleures notes pour sa qualité de transmission et de réception LTE/UMTS et GSM lors du test du laboratoire Connect :

http://www.connect.de/produkte/samsung-galaxy-s5-2016706.html

Quelque chose cloche. Suis-je autorisé à enchérir sur les valeurs d’intensité du signal des signaux LTE, UMTS et GSM reçus à l’extérieur ?

Les résultats de mesure correspondent (presque) parfaitement aux informations ci-dessous :

http://www.lte-provider.info/technik/asu.php

Le Samsung Galaxy S5 fonctionne donc parfaitement. Pour chaque technologie sans fil, une valeur différente est utilisée pour le calcul de l’ASU :

RSSI 2G/GSM

3G/UMTS RSCP

4G/LTE RSRP

La valeur RSSI est la moyenne de la force du signal sur toute la bande passante du signal reçu (bande passante GSM : 0,2 MHz ; UMTS : 5 MHz : LTE : 5 à 20 MHz), y compris les signaux de bruit et d’interférences provenant d’antennes radio externes. La valeur RSCP est la valeur RSSI ajustée pour les signaux parasites et le bruit et correspond à la force du signal utile UMTS pur.

Le signal LTE sur la bande de fréquences 1800 MHz est très probablement diffusé par Swisscom à Zurich Herdern avec une bande passante de 20 MHz. Le signal LTE d’une largeur de 20 MHz se compose de 100 porteurs de signaux utiles individuels. La valeur RSRP correspond à la force du signal d’un seul des 100 porteurs de signaux utiles. C’est pourquoi la valeur RSRP (LTE) est exactement 20 dB inférieure à la valeur RSSI (GSM) ou RSCP (UMTS) de la même antenne de téléphonie mobile Swisscom. La valeur RSRP est très bien illustrée par l’exemple de la moitié inférieure de :

http://laroccasolutions.com/?catid=0&id=78

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@schnider a écrit :

J’avance donc maintenant la théorie selon laquelle mon Samsung Galaxy S5 n’est pas dans la plage limite de réception LTE à “-100 à -120 dBm -> réception mobile perturbée ou pas de réception mobile du tout” (ou même plus en dessous) pour des raisons qui sont encore inconnus (automatiquement) au signal UMTS, qui se situe alors encore dans la plage tolérable de “-80 à -100 dBm -> réception faible à bonne, avec une réception lente Les taux de transfert de données” doivent être modifiés.

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Malheureusement, cette théorie est fausse. Très simplifié :

Un téléphone portable reçoit un signal 3G/UMTS avec RSCP -90 dBm aussi fort ou bien qu’un signal 4G/LTE avec RSRP -110 dBm ou un signal 2G/GSM avec RSSI -90 dBm. L’échelle du LTE est simplement décalée de 20 dB :

Valeur de réception RSRP (LTE uniquement)

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-60 à -70 dBm -> Signal mobile extrêmement fort (valeurs maximales pour la Suisse)

-70 à -100 dBm -> Très bonne réception, taux de transfert de données rapides et stables (> 10 MBit/s)

-100 à -120 dBm -> Réception faible à bonne, avec des taux de transfert de données lents

-120 à -140 dBm -> Réception mobile perturbée ou pas de réception mobile du tout

Le barème présenté dans le message n°4 s’applique à la 3G/UMTS (RSCP) et à la 2G/GSM (RSSI) !

Au fait : je recommande d’utiliser l’application Android « Notification du niveau de signal ». Cette application peut afficher la valeur numérique de la force du signal [dBm] dans la ligne d’état.