• Der Fragesteller hat diesen Beitrag als gelöst markiert.
  • Geschlossen

SIM-Karte entsperren lassen

leapat
Level 1
1 von 6

Hallo zusammen

Gestern verlor ich an einem Festival mein Handy. Ich dachte es sei mir geklaut worden, wurde jedoch im Fundbüro abgegeben. Diese Nachricht erhielt ich erst nachdem ich das Handy durch den Online-Chat-Support sperren lies. Nun ist meine Frage, wie lässt mach dies wieder entsperren, denn ich finde diesen Chat nicht mehr und anrufen kann ich mit meinem Handy auch nicht, da ich ja "kein Netz" habe?

Freundliche Grüsse

HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
TizianaD
Level 8
4 von 6

hey @leapat

 

Konntest du in der Zwischenzeit deine Simkarte wieder aktivieren lassen?

 

Unsere Gratishotline ist von jedem beliebigen Anschluss (z.B. auch Telefonkabine) erreichbar. 

 

Im Kundencenter kannst du deine gesperrte Simkarte ebenfalls entsperren. 

 

Halte uns auf dem Laufenden 😉

 

Liebe Grüsse

Tiziana


Belohne hilfreiche Antworten mit einem Like. 
Lösung gefunden? -> Als Lösung akzeptieren!

Belohne hilfreiche Antworten mit einem Like. 
Lösung gefunden? -> Als Lösung akzeptieren!
5 Kommentare 5
WalterB
Super User
2 von 6

Du kannst es doch wieder mit Deinem PUK entsperren oder gehst bei einem Swisscom Shop vorbei.

 

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/loesung/pin-und-puk-karte-entsperren.html

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
Warren
Super User
3 von 6
Chat hat gewisse Öffnungszeiten und ist nur tagsüber verfügbar, deshalb heute nochmals schauen oder von sonst nem Telefon anrufen...
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
TizianaD
Level 8
4 von 6

hey @leapat

 

Konntest du in der Zwischenzeit deine Simkarte wieder aktivieren lassen?

 

Unsere Gratishotline ist von jedem beliebigen Anschluss (z.B. auch Telefonkabine) erreichbar. 

 

Im Kundencenter kannst du deine gesperrte Simkarte ebenfalls entsperren. 

 

Halte uns auf dem Laufenden 😉

 

Liebe Grüsse

Tiziana


Belohne hilfreiche Antworten mit einem Like. 
Lösung gefunden? -> Als Lösung akzeptieren!

Belohne hilfreiche Antworten mit einem Like. 
Lösung gefunden? -> Als Lösung akzeptieren!
Rolf-nufer
Level 1
5 von 6
 
Rolf-nufer
Level 1
6 von 6
Ok
Nach oben