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swisscom quick help deinstallieren Mac OSX

lala22
Level 1
1 von 16

Hallo, HIIIILFEEEE!

Wie bekomme ich das Quick Help wieder weg? Es nervt total, es ist immer offen, auch wenn der Finder nichts anzeigt, also kann ich es nicht deinstallieren. Kann es aber auch nicht schliessen. Zwickmühle.

15 Kommentare 15
WalterB
Super User
2 von 16

 

Normalerweise sollte man nur das Icon in den Papierkorb ziehen können.

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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PowerMac
Super User
3 von 16

Hast du schon mal probiert, das Programm abzuschiessen? Danach sollte es so gehen wie Walter Buergin schrieb.

have you tried turning it off and on again?
have you tried turning it off and on again?
Guetital
Level 2
4 von 16

Ich habe das gleiche Problem. Das Programm nervt mich (fragt dauernd nach einem unbekannten Passwort für das Modem), aber ich kann es (Mac-User) nicht entfernen, weil es sich nicht schliessen lässt, auch nicht durch "sofort beenden". Daher funktioniert das "In-den-Papierkorb-ziehen" auch nicht.  

Martin
Level 2
5 von 16

Hast du es mit dem Deinstallationsprogramm im Programmordner versucht? (Programme > Swisscom).

N.B: Programme wie dieses kann man nur über Aktivitätsanzeige abschiessen, werden in Sofort beenden nicht angezeigt.

Guetital
Level 2
6 von 16
Das Problem wurde mit "AppZapper" gelöst!
Guetital
Level 2
7 von 16
Das funktioniert nicht! Bei mir wurden das Programm und alles Beigemüse mit "AppZapper" gelöscht!
corbendallas
Level 3
8 von 16

Für eine manuelle Deinstallation:

 

1. Programm per Drag & Drop in den Papierkorb

2. Im Finder nach Quick Help suchen & alles in den Papierkorb

3. Folgende Verzeichnisse nach Quick Help Dateien (Bsp. xxx.xxx.plist) durchsuchen & löschen:

 

/Library/Preferences/

/Library/Application Support/

 

Es gibt 2 Library's resp. die versteckte Library findest du mit gedrückter ALT Taste und Gehe zu im Finder (ansonsten ist diese ausgeblendet).

 

Aber Vorsicht beim löschen, da du dich hier im "System" befindest & evt. Schaden anrichten könntest.

 

Für die auto. Deinstallation würde ich dir Sponge oder App Cleaner empfehlen. Sponge findet auch doppelte Dateien & es analysiert dir die HD nach grossen Dateien/Verzeichnisse.

 

http://www.chip.de/downloads/AppCleaner-fuer-Mac-OS_44604841.html

http://download.cnet.com/Sponge/3000-2248_4-10967029.html

Guetital
Level 2
9 von 16
Lieber corbendallas
Das Problem ist ja, dass sich das Programm eben NICHT in den Papierkorb verschieben lässt! Es erscheint jeweils die Meldung, dass QuickHelp aktiv sei und deshalb NICHT IN DEN PAPIERKORB GEWORFEN WERDEN KANN!
Deshalb habe ich das Löschen eben anders (AppZapper) gelöst.
brschaller
Level 1
10 von 16

Ich habe einen "tmn banda larga"

 

Sprache: portugiesich

 

Habe Swisscom Quick Help heruntergeladen, um mit  Swisscom Quick Help eventuell die Sprache zu ändern.

 

Dem war jedoch nicht so, jetzt finde ich Swisscom Quick Help störend und als Nichtnutz, deshalb möchte ich

 

Swisscom Quick Help löschen.

 

Meine Frage: Wie lösche ich Swisscom Quick Help???????????????????

 

Danke für Ihre Hilfe für Help.

 

Freundliche Grüsse

Bruno Schaller

 

WalterB
Super User
11 von 16

@brschaller schrieb:

Ich habe einen "tmn banda larga"

 

Sprache: portugiesich

 

Habe Swisscom Quick Help heruntergeladen, um mit  Swisscom Quick Help eventuell die Sprache zu ändern.

 

Dem war jedoch nicht so, jetzt finde ich Swisscom Quick Help störend und als Nichtnutz, deshalb möchte ich

 

Swisscom Quick Help löschen.

 

Meine Frage: Wie lösche ich Swisscom Quick Help???????????????????

 

Danke für Ihre Hilfe für Help.

 

Freundliche Grüsse

Bruno Schaller

 


 

Und Du redest mit Deinem Problem auch von einem Apple OS ?   "Titel Thread"

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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Guetital
Level 2
12 von 16

1. Programm "AppZapper" laden (falls nicht schon vorhanden)

2. Quick Help darauf ziehen (du findest es im Ordner Programme)

3. "Schwupps" - Quick Help und alles Beigemüse sind weg!

XT
Level 6
Level 6
13 von 16
Ich nehme dazu das Appcleaner.app https://www.macupdate.com/app/mac/25276/appcleaner. Dann ist alles restlos weg.

Bei Windows hilft es meistens, Quickhelp nochmals zu installieren und dann sauber zu deinstallieren.

lg elchoer
theresa.oswald
Level 1
14 von 16

Herrgottnochmal, und was bietet Swisscom?

Muss man sich eigentlich um alles selber kümmern?

Wieso gibts in diesem lästigen Programm keinen Klick zum Deinstallieren?

 

Theresa Oswald

Warren
Super User
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@theresa.oswald schrieb:

Herrgottnochmal, und was bietet Swisscom?

Muss man sich eigentlich um alles selber kümmern?

Wieso gibts in diesem lästigen Programm keinen Klick zum Deinstallieren?

 

Theresa Oswald


Den gibts...

Unter Mac im Programmordner, bei Windows über die Systemsteuerung / Programme..

 

Dann ist auch alles weg

lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
Guetital
Level 2
16 von 16

Unter MacOS eignet sich das Programm "AppZapper" sehr gut zum Löschen lästiger Programme. Das zu löschende Programm auf "AppZapper" ziehen und schon ist der Störefried weg!

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