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problème d'envoi d'email uniquement vers une autre adresse que @bluewin.ch

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Bonjour,

 

Je n'arrive pas à envoyer un email à quelqu'un qui a une autre adresse que @bluewin.ch.

Apparemment, la restriction ne date pas d'aujourd'hui.

Pourriez-vous m'aider à lever cette restriction? 

 

Merci d'avance

Marie-Laure

5 Commentaires 5
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Bonjour marielaure, 

 

Merci pour votre demande. Nous avons levé cette restriction, cela devrait fonctionner à nouveau. Pouvez-vous, s'il vous plaît, essayer d'envoyer un e-mail à une adresse autre que bluewin? 

 

Cordialement, 

Une solution a été trouvée? Accepte-la! Et n'hésite pas à liker si un message a pu t'aider.
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Bonjour,

Merci de votre réponse. Hier, ça ne fonctionnait pas alors j'ai voulu réinstaller ma boîte aux lettres après l'avoir annulée. Mais je n'arrive plus à l'enregistrer, ceci sur mon iphone et ipad. Voici le message: 

Impossible de relever le courrier, Le nom d'utilisateur ou le mot de passe pour "imaps.bluewin.ch" est incorrect.

Pourtant je suis sure de mes données car depuis mon ordinateur je peux accéder à mes messages.

 

Je suis allée sous "autre" puis "ajouter un compte Mail", j'ai rentré mes données mais j'ai ce message d'erreur.

Connaissez-vous le problème?

Merci

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Chère marielaure, 

 

merci pour ces précisions. Nous vous proposons d'essayer la configuration automatique ou manuelle pour mobile à l'aide de la page suivante: Configurez une adresse e-mail sur votre portable.

 

Cordialement, 

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Bonjour,

 

J'ai essayé en manuel mais le message d'erreur est le même. Je ne peux pas le faire en automatique car j'ai un numéro orange et qu'il refuse de continuer sans numéro swisscom.

 

Salutations

 

Marie-Laure

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Modérateur
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Bonjour marielaure, 

 

Si la configuration e-mail manuel ou automatique ne fonctionne toujours pas sur votre smartphone, merci de nous transmettre par message privé, vos coordonnées ainsi qu'un numéro de contact mobile.

Passez une bonne après-midi.

 

Cordialement

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