so ein quatsch kein premium kunde wenn der pool nicht gewechselt werden kann dann geht es nicht. der swisscommitarber teilt dir mit das es wegen eines updates nicht möglich sei ,er meint damit die internen programme/systeme werden aktualisiert oder denkst bei swisscom sei das nicht notwendig. ein bisschen verständnis wäre angebracht. du erwartest service aber die systeme sollen veralten 😉
swisscom hat nicht einen pc den man updaten muss sondern ganze server da fallen für die mitarbeiter div programme aus. die hotline bleibt aber normal geöffnet und die mitarbeiter versuchen mit dem zuarbeiten was zur verfügung steht
angenommen du arbeitest in einem büro angenommen du schreibst briefe ect an kunden im word. am morgen kommst dein chef sagt so heute schreiben wir alles von hand da word auf keinem pc funktioniert. dann bist du bestimmt genau so schnell wie mit pc 😉
übrigens falscher pool bedeutet du bekommst den fehler 101 im browser also keine seite angezeigt obwohl man online ist
