Hallo
Wir haben ein Problem, wir nutzen die neuste Technologie von Swisscom.
Das heisst wir haben die neuste Generation des Internet Modems, leider fällt uns auf das wir jeden Tag zwar mit dem Wireless verbunden sind aber kein Internet haben.
Wir müssen auf unseren Smartphones jedesmal das Wireless ausschalten und wieder einschalten.
WARUM? Kann uns jemand helfen?
Hallo
Vielen Dank für Eure Feedbacks und Tipps...Ich habe jetzt die beiden Netze getrennt und beide einzeln gestellt. Ich habe bei unseren Handys beide Netze aktiviert und verbunden. Es kommt es vor das sie untereinander herum switchen. Was mir eigentlich egal ist denn seit der Umstellung hatten wir keine Probleme mehr...bis jetzt:-)
Vielen Dank für die tipps
Hallo
Wir haben den neuen Router (ohne Display) den weissen. Genauere Angaben kann ich leider nicht machen.
Wir haben die neuen Koponenten seit ca. 2 Wochen. Ich weiss auch dass der Router 2 Technologien besitzt um das Wireless zu senden (sagte man uns).
Wir besitzen ein Samsung Galaxy S6 Edge und ein Samsung Galaxy S7
Ja wir haben den Router schon 2 mal neu gestartet und einmal geresetet
Nein es betrifft nur das Wireless und nicht die verkablete Übertragung
Vielen Dank
Schon mal mit "My Swisscom Assistant" geprüft, ob WLAN's von der Nachbarschaft stören? Event. hilft ein Kanalwechsel. Oder ein Wechsel 2.40 GHz / 5 GHz.
Auf jeden Fall solltest Du die beiden Netze 2.4 Ghz und 5 GHz im Routermenu trennen d.h. unterschiedliche SSID vergeben.
Bei einigen Usern hat es zudem geholfen, IPv6 im Router auszuschalten.
Manchmal hilft auch ein Factory-Reset des Routers.
Wichtig ist auch, dass die aktuelle Software geladen ist:
Hallo
Vielen Dank für Eure Feedbacks und Tipps...Ich habe jetzt die beiden Netze getrennt und beide einzeln gestellt. Ich habe bei unseren Handys beide Netze aktiviert und verbunden. Es kommt es vor das sie untereinander herum switchen. Was mir eigentlich egal ist denn seit der Umstellung hatten wir keine Probleme mehr...bis jetzt:-)
Vielen Dank für die tipps
wie macht man das gast wlan und normale wlan trennen hab das selbe problem auch mit laptop computer und swisscom tv box gehts ohne probleme aber mit dem handy und dem tablet fliegts dauernd raus und gast wlan ist bei mir ausgeschaltet.und es liegt nicht am handy oder dem tablet den anderswo funktioniert das wlan ohne probleme