ich habe auch 12 Mbit und Vivo M - hat leider meistens mit der Distanz zur Telefonzentrale zu tun und woher die Kabel kommen. Ich wohne mittein in einer kleinen Stadt und mein Nachbar hat 50 mbit und wohnt weiter weg, als ich. Ist ärgerlich, aber solange ich das TV Produkt mit HD habe, ist es mir egal.
Natürlich könntest das ABO nach unten ändern, aber dann hast wieder 4x weniger (TV kann das ganze nutzen) und vielleicht wäre dann wieder zuwenig Internet vorhanden. Sobald die Leitungen ausgebaut werden oder Glasfaser kommt, wirst die 100 mbit automatisch auch erreichen
Wenn der Checker höhere Werte anzeigt, muss untersucht werden, wieso bei dir nicht mehr ankommt. Da kann es auch in der Hausinstallation "Bremsen" geben.