Wenn ich die Videos die auf der Homepage direkt anzusehen sind starte, öffnet sich das Fenster korrekt, es ist jedoch nur Ton zu hören aber kein Bild zu sehe. Das hatte ih schon einmal, musste dann irgendwo bei den Internetoptionen ein Häkchen setzen. Leider weiss ich nicht mehr welches. Vor Kurzem hatte ich die Browser Einstellungen zurückgesetzt und seither besteht dieses Problem. Vielen Dank für die Hilfe. Josef
Welchen Browser verwendest du? Bleibt das Bild schwarz?
Ich würde mal so vorgehen.
Prüfe ob IE und Flashplayer aktuell sind
lösche die Cookies
Mit Rechtsklick auf das Video kannst du die Hardwarebeschleunigung ein / ausschalten
Probiere es mit einem anderen Browser
Hallo Samy
Besten Dank für deine Antwort und sorry dass meine Antwort erst jetzt eintrifft.
Ja, der flashplayer ist aktuell. Was IE bedeutet, weiss ich nicht. Ich bin User aber darüber hinaus verstehe ich nicht allzuviel.
Weil alles nichts half, bin ich durch die Internetoptionen gegangen und habe da und dort, wo es mir vernünftig schien ein Häkchen gesetzt. Die Videos laufen jetzt. Was aber noch immer nicht funktioniert: Wenn ein Video läuft, ich es aber nicht bis zum Schluss anschen will und auf ein anderes klicke, springt er nicht (nicht immer) auf dieses Video sondern beginnt wieder beim aktuellen. Manchmal bleibt alles stehen. Mit dem Rechtsklick auf das Video öffnet sich zwar ein neues Fenster aber über Hardware Beschleunigung kann ich nichts lesen. Kann ich darüber nochmals einen Rat bekommen?
Nochmals besten Dank
Jo
Lieber JosefSeppe
IE bedeutet Internet Explorer. Hast Du schon versucht es mit einem anderen Browser zu testen? Erhältst Du dort die gleichen Ergebnisse?
Liebe Grüsse
MatthiasM
Swisscom
Hallo Josef
Schön zu lesen, dass es nun funktioniert. Warum es beim IE nicht funktioniert, ist schwierig zu sagen von hier aus. Prüfe ob Du die neuste Version hast und alle Updates installiert hast.
Liebe Grüsse
MatthiasM
Swisscom