Hallo HelioDrazz,
die Mitglieder-Bezeichnung ändert sich mit der Aktivität in der Support-Community. Wer aktiv ist und viele Postings macht - und so anderen Kundinnen und Kunden hilft - der kriegt immer wieder mal eine neue Bezeichnung. Die Bezeichnung widerspiegelt den Grad der Aktivität, d. h. ein Beitragender ist z. B. aktiver als ein neues Mitglied. Wann genau und unter welchen Umständen der Status wechselt, verraten wir nicht, es soll ja spannend bleiben.
ThomasE