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Trouver la solution à un problème

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trouver_solution.pngSi vous recherchez une solution à un problème ou si vous avez une question concrète, nous vous conseillons de procéder comme suit:

 

 

a. Lancer une recherche

 

Consultez tous les contenus de la communauté en saisissant un ou plusieurs mots-clés. Vous trouverez un champ de recherche sur chaque page de la communauté d’aide.

 

searchfr.PNG

 

Pour affiner votre recherche, vous pouvez lancer une recherche avancée en cliquant sur «Recherche avancée» sur la page des résultats de votre recherche. Vous pouvez également utiliser les filtres, situés sur la partie gauche de la page des résultats, pour lancer une nouvelle recherche qui tienne compte de certains critères (ex. contributions récentes, contributions résolues, etc.)

 

Vous recherchez d’autres membres de la communauté? Sur la page des résultats de votre recherche, cliquez sur l’onglet Utilisateurs et saisissez le nom du membre de la communauté que vous recherchez.

 

Conseils:

  • Les contributions précédées d’une coche verte 161i81EA42401EBEBC09 ont été validées comme solution par le demandeur.
  • Vous trouvez particulièrement intéressante une contribution publiée dans la communauté? Alors faites-le savoir au contributeur en lui accordant des Kudos (points d’évaluation) 162i8636570E4E46AA5A

b. Rédiger une contribution


Vous n’avez pas trouvé de solution dans les discussions en cours ou dans les articles d’aide?

Dans ce cas, nous vous recommandons de devenir membre actif et de rédiger votre propre contribution

 

 

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