Störung : Keine Verbindung zum Internet

Grosspeppel

Betr. Netzwerkadapter: habe keine Ahnung (gem. Windows 10)

Ja, so habe mit Kabel Internetverbindung. Nützt nicht viel, da die drahtlose nicht funktioniert.

Danke für Deine Bemühungen.

Gruss Kurt (69)

WalterB

@Grosspeppel schrieb:

Betr. Netzwerkadapter: habe keine Ahnung (gem. Windows 10)

Ja, so habe mit Kabel Internetverbindung. Nützt nicht viel, da die drahtlose nicht funktioniert.

Danke für Deine Bemühungen.

Gruss Kurt (69)

Das sieht aber nach einem Windows 10 Fehler mit dem WLAN Adapter aus!

Hast Du bei der Internet-Box das WLAN 2.4 und 5.0GHz auf getrennt eingestellt?

Wenn iPv 6 aktiviert ist würde ich das bei der Internet-Box deaktivieren.

N.b. es ist die Internet-Box 2 und nicht die TV-Box 2! 😉

Grosspeppel

Mitteilung betr. Netzwerkadapter: Problembehandlung: Problem nicht identifiziert!

Ich weiß nicht, wo die Einstellungen in der Internetbox ändern.

Diesen Herbst musste ich alles neu laden. Wie ich jetzt festgestellt habe, funktioniert Security und Assistant nicht richtig. Werde die beiden löschen und neu laden.

Wir belassen. so wie es ist. Danke für Deine Hilfe.

WalterB

Grosspeppel

Einfach noch ein Hinweis wo Du das WLAN bei der Internet-Box findest!

hed

@Grosspeppel schrieb:

Wenn ein Update von F-Security runtergeladen wird, habe ich keine Internetverbindung, d.h. der Adapter findet keine Netze mehr. Ich muss die externe Sicherungs-Festplatte anschliessen. Mühsam.

@Grosspeppel

Ich würde an deiner Stelle F-Security sauber vom Gerät deinstallieren, denn seit rund 2 Jahren braucht man für Win10 keine zusätzliche Schutzsoftware mehr. Der im Win10 integrierte Defender bietet einen ebenso guten Schutz und man hat damit viel weniger Aerger.

Grosspeppel

Danke. Ich werde es versuchen.

kaetho

@Grosspeppel Security-Software deinstallieren ist schon ok, wie ja bereits erklärt wurde. Dir sollte einfach bewusst sein, dass das aber nur Symtombekämpfung ist. Die Securitysoftware ist nicht die Ursache des Problems das du hast 😉

Und wenn du schon am deinstallieren bist, dieser (Swisscom) Assistant brauchst du eigentlich auch nicht. Der war früher mal gut, als dieser ein kleines, schlankes Tool war um die lokalen Mailclients (mit den damals noch benötigten Feineinstellungen) sauber einzurichten.

Grosspeppel

kaetho

Danke für Deine Antwort. Du hast mich neugierig gemacht……….

hed

@kaetho

Wie kannst du so sicher sein, dass der F-Secure hier keinen Einfluss hat?

kaetho

@Grosspeppel schrieb:

Mitteilung betr. Netzwerkadapter: Problembehandlung: Problem nicht identifiziert!

Ich weiß nicht, wo die Einstellungen in der Internetbox ändern.

@hed deshalb

hed

@kaetho

Sicherheitssoftware “kackt” zum Teil auch in den IP Stack rein und die Win Problembehandlung detektiert das dann als Problem der Netzwerkkarte.

Daher der Tip mit der Deinstallation des F-Secure um das Problem nach dem Ausschlussverfahren einzugrenzen.

Grosspeppel

Bis jetzt hat’s funktioniert. Keine Störung resp. kein Unterbruch im Internet mehr….. bis jetzt(?)!

kaetho

Was hast du jetzt alles umgesetzt von den vorgeschlagenen Punkten?

Grosspeppel

- Internet-Security und My Swisscom Assistant gelöscht und neu geladen

- In der Internet-Box das WLAN 2.4 + 5.0GHz getrennt eingestellt.

Kann nicht sagen, ob’s in Zukunft. 2 Updates wurden bisher störungsfrei geladen.