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  • Geschlossen

Sperre Internetverbindung

barbara.krammer
Level 2
1 von 9
Hallo Zusammen
Gestern Abend, als ich Scan to Email auf meinem Gerät einstellen wollte, wurde mir im Explorer folgendes angezeigt.
"Ihr Internetverbindung ist gesperrt"
Entweder solle ich mit dem Sisa Cleaner oder mit einem eigenen programm meinen PC scannen.
Nachdem dieses getan war, durfte ich durch einen Klick auf ok wieder im Netz surfen.
Was soll ich davon halten?
Danke für euer Feedback
HILFREICHSTE ANTWORT1

Akzeptierte Lösungen
gasoo
Level 3
5 von 9

Swisscom kann den Internetzugang sperren falls vom Anschluss Malware oder Spam versendet wird oder der Anschluss teil eines Botnetzes ist.

Das ganze nennt sich Sandbox und sieht etwa so aus: http://de.swisscom.ch/sandbox/

 

Die Hotline sollte dir eigentlich sagen können ob du in der Sandbox gelandet bist.

8 Kommentare 8
marcus
Super User
2 von 9

Du bist auf eine Addware hereingefallen. 

Das war sicher nur eine Werbung deines Scann-Programms. 

Die Internetverbindung war sicher nicht gesperrt. 

Das hat nur dazu gedient dir das Programm unterzuschieben. 

Wahrscheinlich ist es jetzt installiert. Natürlich sinnlos, wenn du schon einen Virenscanner hattest. 

cu Marcus
Die Swisscom Community ist ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.
cu Marcus
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barbara.krammer
Level 2
3 von 9
Das dachte ich auch.
Aber vom Aussehen her war alles mit dem offiziellen Swisscombild hinterlegt. Ein Versuch vor dem Scan ins Netz zu kommen ging ebenfalls nicht.
Meinst du das gehört alles dazu?
marcus
Super User
4 von 9

Ein Swisscombild ist schnell aus dem Internet geladen und als Hintergrund eingefügt.

Swisscom macht keine solche Werbung. Wenn werben sie für ihr eigenes "Produkt" Swisscom Internet Security.

Höre das bei dir zum ersten mal.

Wie soll Swisscom auch wissen, ob du schon gesannt hast ?

Swisscom hat kein Tool auf deinem Rechner, dass das überprüft.

Lade dir mal die protable Version von Spybot Seach&Destroy runter und scanne deinen PC.

Ausserdem untersuche, ob vielleicht ein Programm installiert wurde.

Scheint mir alles sehr suspekt ?

 

Wurde beim Scann etwas entfernt/erkannt ?

 

Du kannst aber mal bei der kostenlosen Hotline 0800 800 800 nachfragen, ob sie sowas kennen.

Vielleicht wurde eine Malware bei dir erkkant. Man kann ja nie wissen.

cu Marcus
Die Swisscom Community ist ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.
cu Marcus
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gasoo
Level 3
5 von 9

Swisscom kann den Internetzugang sperren falls vom Anschluss Malware oder Spam versendet wird oder der Anschluss teil eines Botnetzes ist.

Das ganze nennt sich Sandbox und sieht etwa so aus: http://de.swisscom.ch/sandbox/

 

Die Hotline sollte dir eigentlich sagen können ob du in der Sandbox gelandet bist.

barbara.krammer
Level 2
6 von 9
Genau so eine Meldung. Optisch ein bisschen angepasst und das Prgramm heisst Sisa Cleaner.
Werde mich Morgen mal bei der Swisscom melden.
Danke euch
Warren
Super User
7 von 9
Kannst Du sonst auch heute Abend noch...
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
lg Warren
Hinweis: Ich bin Swisscom Mitarbeiter, schreibe hier jedoch als private Person.
WalterB
Super User
8 von 9

Das Programm von diesem Cleaner wird auch bei Swiss Internet Security Alliance beworben.

 

https://www.swiss-isa.ch/de/category/deutsch/

Alles was mit Elektrotechnik zu tun hat.
IT: Windows, macOS und Linux.
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barbara.krammer
Level 2
9 von 9

Würde gerne heute anrufen,hab ich auch schon. Aber an Sonn. Und Feiertagen ist geschlossen. 😉

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