annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
  • Fermés

Preuve d'achat téléphone mobile

Novice
1 de 3

Bonjour,

 

Je me suis fait voler mon téléphone et mon assurance réclame une preuve d'achat. J'ai acheté mon téléphone en décembre 2013 et comme la garantie n'était plus valable, je n'ai plus la quittance.

 

Savez-vous si en passant en magasin je peux avoir une preuve d'achat ou retrouver dans vos systèmes une trace ? À savoir que je ne suis plus client de Swisscom et que j'ai encore les numéros de série sur la boîte.

 

Merci d'avance,

 

Thibaud

2 Commentaires
Expert
2 de 3

Oui en passant au magasin avec le maximum d'indication sur la date et le modéle ainsi que le numéro IMEI ou la boite avec le numéro de série, ils ont des archives sur les contrats et ça dépend de leur propre archivage et du temps passé de ton achat

Novice
3 de 3

Merci bien pour votre réponse !