Hast du noch ein anderes Kabel, mit dem du testweise das weisse Kabel vom Router zur Telefonsteckdose an der Wand ersetzen kannst?
@wuerfel schrieb:
Niemand eine weitere Lösung 😄
Würde mich wirklich freuen ...
Aus der Ferne diesen Fehler zu finden ist nicht so einfach, wie bereits gesagt ist alles bei der Telefonsteckdose in Ordung, wenn ja dann kann es von extern sein das kein Signal vorhanden ist.
Normal kann der Support feststellen wegen dem Signal.
Es geht manchmal sehr hart beim einstecken in die Telefonsteckdose !
hallo wuerfel
ich hätte einen Centro grande zum testen wenn du willst.
Centro Grande ADB.
Ich hätte auch noch einen Piccolo von Motorola.
Häng doch mal den Piccolo an, wenn dieser syncronisiert, dann weisst Du das der Router defekt ist.
Wenn nicht hat es eine andere Ursache.
Gruss Thommy
@wuerfel schrieb:
Das hat mir der Techniker bereits letztes mal gesagt, sollte behoben sein... Vonwegen.
Das war eigentlich der Grund warum ich zur Swisscom bin - super Support und relativ Störungsfrei - was man so liest und hört... Denkste
Hatte seit Februar immer wiederkehrende Probleme und ich war bis dato immer Freundlich und hielt an der Meinung fest.
Jedoch schwindet das Vertrauen und da es nicht das erste mal ist, muss ich einiges überdenken... Bin echt enttäuscht
Falls es irgendwo einen Wackelkontakt gibt, so ist der Fehler nur sehr schwer einzugrenzen. Ist das Problem beim Roter, kann man den zumindest mal ersetzen. Ist der (sporadische) Fehler in der Installation bzw. Zuleitung, dann wird es echt mühsam. Das liegt bei solchen Fehlerbildern in der Natur der Sache und nicht zwingend an Swisscom. Zugegeben, beim Tausch des Routers musst Du Glück haben an wen Du beim Support gelangst. Ich hatte mit dem Centro ein ähnliches Problem, der erste Vorschlag der Supporterin war ein Tausch des Routers. Als ich wenig später im SC-Shop war, war der Ersatzrouter bereits dort auf meinen Namen reserviert.
Hallo zusammen
es war tatsächlich der Router...:smileymad:
Router ausgetauscht und siehe da --> Es funktioniert!
Danke jedoch für die tolle unterstützung und die vielen tipps.