Hallo zusammen. mir ist was sehr dummes passiert, und zwar habe ich den laptop meiner schwiegermutter auf windows 10 gebracht, dadurch das ihr die mails nicht mehr da waren, wollte sie zurück auf das alte programm windows 7. doch im outlook 2010 waren diese ordner und adressen auch nicht mehr. wir haben alles gemacht von iamp und mit vielen programmen haben wir leider nur ein teil wieder herstellen können. gibt es dieses problem auch bei anderen und was habt ihr gemacht...... Liebe swisscom hoffe ihr könnt mir helfen. Liebe Leser ich hoffe auch ihr könnt mir helfen. Danke schon im Vorraus.

Wie Du weiter oben schreibst ist das Outlook 2010 installiert, schau mal nach ob noch ein Backup oder Archiv auf dem PC vorhanden ist, gemäss Bild unten. Vor einem System Wechsel sollte man das Outlook 2010 immer sichern. [upl-image-preview liId=20938iAA9DA9E62C4FFDA1 alt=outlook2010.JPG uuid=7140c920-8bed-4b52-9179-8823a5f470d2] N.b. habe zu spät bemerkt das \* PowerMac\* den Vorschlag weiter oben schon gemacht hat, wichtig ist noch es gibt auf dem PC zwei Ordner mit den pst Dateien, normal ist es die richtige welche mehr KB hat.

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Mails nicht mehr vorhanden, sind die weg oder was????

PowerMac

Ich nehme mal an es handelt sich um eine @bluewin.ch-Adresse, richtig? Wenn ja, geh mal auf www.bluewin.ch und klick oben auf “E-Mail und SMS”. Wenn die Mails dort angezeigt werden, sind sie auf dem Server noch vorhanden und du kannst es nochmal mit der Einrichtung eines neuen IMAP-Kontos im Outlook versuchen.

Wenn die Mails dort nicht vorhanden sind, wirds kniffliger. Suche im Benutzerprofil und in dessen Backup (hast du vor dem Update hoffentlich gemacht…) nach Dateien mit der Endung.pst, dort könnten die vermissten Mails drin sein.

longbow187

Hallo genau es hadelt sich um eine @bluewin.ch addresse. Habe alles probiert. auf der seite sind auch nur die mail die sie hat. jedoch sagt sie mir sie hätte noch mehr und keine verknüpfung mit einer anderen mail add.

Leider sind wir naif gewesen und kein backup gemacht. Windows macht eines automatisch fals man zurück will. jetzt sind diwerse recuva am laufen und hoffe so mal ein paar mails zu finen.

Die daten mit.pst haben wir 8 stk gefunden und wollten alle verknüpfen hat jedoch nicht viel gebracht weil diese lehr sind wir hatten die gröösten mit 18mb durchsucht und gehofft, dass da alle wären, ist aber nicht so……….

Warren

Kannst probieren dich mit MyService von Swisscom in Verbindung zu setzen, ev können die nochmals was wiederherstellen falls die Daten noch wo sind auf dem Gerät…

hed

@longbow187

Was für ein Mailclient wurde usrprünglich auf Win 7 verwendet und was für ein Verfahren (POP oder IMAP)?

Welchem Mail-Client wolltest Du anschliessend beim Win10 verwenden?

Falls Du unter Win 7 das Live Mail hattest mit POP, so hast Du schlechte Karten beim Uebergang auf Win-Mail denn Live-Mail gibt es unter Win 10 nicht mehr und Win-Mail ist nur bedingt retour kompatibel.

Wie Warren schreibt, da müssen Profis ran die allenfalls noch was finden. Recuva ist im Bereich Mail allerdings die falsche Wahl, damit richtest Du u.U. noch mehr Schaden an.

WalterB

Wie Du weiter oben schreibst ist das Outlook 2010 installiert, schau mal nach ob noch ein Backup oder Archiv auf dem PC vorhanden ist, gemäss Bild unten.

Vor einem System Wechsel sollte man das Outlook 2010 immer sichern.

N.b. habe zu spät bemerkt das * PowerMac* den Vorschlag weiter oben schon gemacht hat, wichtig ist noch es gibt auf dem PC zwei Ordner mit den pst Dateien, normal ist es die richtige welche mehr KB hat.

longbow187

Danke V hed.

ja für die mails zu finden habe ich einen outlook repair pst von stellar runtergeladen. in dem fall sollte ich nicht versuchen mit den anderen tools mails zu finden????

Ich hatte imap eingestellt. Problem ist sie lebt im ausland und ich bin bis donnerstag noch bei ihr. wir haben alles schlechter gemacht, als wir wieder zu win7 gewechsellt haben.

Danke für deine INFO…….

FlySmurf

Suche auch mal nach.ost Dateien

IMAP-Konton machen meines Wissens.ost Dateien.

Diese fundest Du unter C:\sers\enutzername\ppData\ocal\icrosoft\utlook

Gruss

longbow187

Danke Flysmurf, das habe ich gestern auch schon probiert hat aber keine *.ost Datei gefunden

longbow187

Hallo zusammen. ich habe es nun geschafft, das heisst noch nicht ganz. aber ein Kollege kann mir weiter helfen. ich muss im nur ein Forensik image bringen und er kann es so lösen hat er mir jedenfalls gesagt.

Danke vielmals für eure tipps und hilfestellungen. Freundliche Grüsse Longbow

hed

… naja, die Hofffnung stirbt zuletzt. Ich möchte Dich nicht demotivieren, aber ich würde mich erst freuen, wenn die Mails wieder da sind. Gute Freunde mit noch besseren Tools gibt es in der IT viele, aber nur sehr wenige, welche am Schluss wirklich eine brauchbare Lösung haben. Ich hoffe natürlich für Dich, dass letzteres bei Dir zutrifft.

brusie10

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brusie10

kann e-mails nicht mehr aufmachen und senden

hed

Etwas mehr Informationen musst Du schon liefern.

Wie gehst Du aufs Mail bzw. was für ein Programm verwendest Du? Webmail oder Outlook, oder?

Betriebssystem und Browser des PC?

Genauere Problembeschreibung?