Vielen Dank!
Allerdings geht es hier um eine Beschwerde, die ich schriftlich ausformuliert habe, da mir das einfacher fällt als am Telefon. Die Callcenter-Mitarbeiter können sich das auch nur anhören und nicht helfen, da sie bestimmte Entscheidungen nicht treffen können. Es gibt einen umständlichen Weg, eine Email loszuwerden, der letztendlich aber auch nicht funktioniert hat und abbricht mit der Mitteilung "Das Formular konnte nicht gesendet werden". Die Kontaktseite bietet zudem auch wieder nur ein nicht zutreffendes multiple choice Verfahren an. Die Auswahl: *Konzern: Strategie usw.; *Medien: Information und Kontakt für Journalisten; *Investorrelations: Finance, Investoren; *Governance: Organisation und Führung; *Jobs und Karriere: Arbeiten bei Swisscom; * Innovation: Beispiele und Projekte; *Verantwortung: Corporate responsibility und Nachhaltigkeit... That´s it. Lächerlich! Bleibt mir wohl doch nur der Anruf 😞
