Keine Ethernet-Verbindung

[chris2]

Ich habe ein neues HP-Notebook gekauft. Die Ethernet-Verbindung mit dem Swisscom-Router (Glasfaser) funktioniert nicht. Es scheint am Netzwerk-Adapter des Notebooks zu liegen (Realtek PCIe FE Family Controller). Der PC versucht dauernd, eine Verbindung aufzubauen, scheitert aber fast immer, und es erscheint die Meldung "Netzwerkkabel wurde entfernt". Nur ab und zu kann die Verbindung für ein paar Sekunden aufgebaut werden. Ich habe das Notebook vom Lieferanten austauschen lassen, aber ohne Erfolg.

Der in Foren empfohlene Versuch, in der Konfiguation den Speed auf 100MB/s full duplex einzustellen, hat ebenfalls keinen Erfolg gebracht.

Für Unterstützung bin ich dankbar.

[WalterB]

Was hast Du für ein LAN (Ethernetkabel) verwendet ?

[chris2]

habe es mit mehreren Kabeln versucht, auch mit einem von Swisscom mitgelieferten. Mit dem alten Notebook läuft es nach wie vor problemlos.

[WalterB]

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@chris2 schrieb:

habe es mit mehreren Kabeln versucht, auch mit einem von Swisscom mitgelieferten. Mit dem alten Notebook läuft es nach wie vor problemlos.

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Hast Du einen Switch um testweise dort das Notebook anzuschliessen ?

[chris2]

Nein, kein Switch. Würde das etwas bringen?

[WalterB]

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@chris2 schrieb:

Nein, kein Switch. Würde das etwas bringen?

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Bei zwei Anwender welche die Internet-Box hatten, hat es funktioniert, wäre nur mal ein Test gewesen.

Die Internet-Box hat ja einen 1Gbit/s Netzwerkanschluss.

Probier doch mal eine statische IP-Adresse zu vergeben.

[chris2]

Leider kein Erfolg. Ich kauf mir morgen mal einen Switch, und wenn das auch nicht haut, schmeiss ich das Teil dem Verkäufer im Shop vor die Füsse ... Vielen Dank auf jeden Fall für Deine Hilfe!

[WalterB]

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@chris2 schrieb:

Leider kein Erfolg. Ich kauf mir morgen mal einen Switch, und wenn das auch nicht haut, schmeiss ich das Teil dem Verkäufer im Shop vor die Füsse ... Vielen Dank auf jeden Fall für Deine Hilfe!

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Wichtig bei TV Boxen den unten zu nehmen, selbstverständlich ist der auch für alle anderen Anwendungen sehr gut .

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/netzwerk-verteiler-box%28000000000010197469%29.html

[chris2]

Ich hab mir diesen Switch gekauft und angeschlossen. Nun habe ich eine offenbar stabile Verbindung, aber mit 10 Mb/s. Das ist natürlich nicht, was ich mir vorstelle, wenn ich für ein Abo mit 200 Mb/s bezahle.

[WalterB]

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@chris2 schrieb:

Ich hab mir diesen Switch gekauft und angeschlossen. Nun habe ich eine offenbar stabile Verbindung, aber mit 10 Mb/s. Das ist natürlich nicht, was ich mir vorstelle, wenn ich für ein Abo mit 200 Mb/s bezahle.

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Wie kommst Du auf die 10 Mbit/s ?

Was zeigt der Speedtest unten beim Link an ?

http://www.speedtest.net/de/

Was werden für Leistungsdaten im Routermenü angezeigt ?

Welchen Router hast Du ?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html

[chris2]

Der Test zeigt ca. 9 Mb download und 8 Mb upload.

Ich habe die Internet box plus.

[WalterB]

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@chris2 schrieb:

Der Test zeigt ca. 9 Mb download und 8 Mb upload.

Ich habe die Internet box plus.

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Ok, dort ist ein Speedtest eingebaut, was zeigt der an ?

Siehe Beispiel unten bei einem 50/10 Mbit/s VDSL , gelbe Markierung ist das interne Netzwerk.

Was wird Dir beim Notebook beim Status der netzwerkkarte angezeigt.

Siehe Beispiel unten, diese Anzeige hat nicht mit dem Router zu tun, sondern mit der Netzwerkkarte.

[chris2]

[Stephan_76]

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@chris2 schrieb:

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Also die Übertragungsrate ist definitiv schlecht. Nun geht es daran herauszufinden wieso. Klick da mal auf Eigenschaften. Dann geht ein Fenster auf Eigenschaften von LAN Verbindung. jetzt gibt es 2 möglichkeiten. Entweder hast Du oben eine Registerkarte Erweitert. Wenn ja klickst Du da auf erweitert. Oder Du musst unter dem Feld Verbindung herstellen über: auf Konfigurieren und im nächsten Fenster auf erweitert.

Da wählst Du nun Speed & Duplex Und schaust mal, was Du da für Werte einstellen kannst. Bei mir ist der Beispielsweise auf Auto. Somit komme ich auf rund 950 Mbit/s zwischen Internetbox und Computer.

[WalterB]

Der Fehler muss entweder an der Einstellung liegen oder nicht der richtige Treiber.

Jedenfalls Internet-Box Seitig ist alles im grünen Bereich.

Nur Beispiel:

[chris2]

@WalterB

PC erneut ausgetauscht. Diesmal anderes Modell. Angeschlossen, funktioniert prächtig 🙂

Nochmals besten Dank für die Bemühungen! Den Switch kann ich jetzt getrost wieder zurückbringen.

[FlySmurf]

@chris2

Was genau für ein HP hattest Du? Probook 450, Probook 650 etc?

Greez

[chris2]

@FlySmurf

HP Pavilion 15-ab216nz