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Kein Suppot an Sonn- und Feiertagen

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Ich habe seit Gestern keinen Zugriff mehr auf den Bussines Marktplace und kann somit auch meine Homepage nicht bearbeiten. Laut Kundendienst sind die Support-Abteilungen an Sonn- und Feiertagen nicht erreichbar. Dies steht jedoch auf der Swisscom-Seite.

Was stimmt jetzt ?

9 Kommentare
Super User
2 von 10
Die Hotline ist scho erreichbar wie du ja selber festgestellt hast.
Nur handelt es sich bei Deiner Anfrage um ein Businessprodukt und da ist der Support eben auch im Feiertag ..
Super User
3 von 10
Obwohl auf der Seite steht schon 7x24...
Hmm... hast du die Hotline darauf aufmerksam gemacht?
Super User
4 von 10

Erfolgt der Anruf auf die KMU-Hotline: 0800 055 055 ?

#userID63
Contributor
5 von 10

Dann stimmt es nicht, dass der Support immer kontaktiert werden kann.

 

Super User
6 von 10
@Jüre

Auch da sind die guten oft nicht erreichbar...
Contributor
7 von 10

Ich habe sie darauf hingewiesen. Telefonieren kann ich wegen meiner Sprachbehinderung leider nicht.

Super User
8 von 10
Oh sorry... wusste ich nicht...
Ich glaube die Businesshotline ist via Chat nicht erreichbar....
Super User
9 von 10

@FlySmurf  Hab ich auch nicht behauptet ... :smileywink: Bezieht sich mehr auf den 7x24h Service

 

@flora  Ob der Support für diesen Dienst auch schriftlich erfolgt, entzieh sich leider meiner Kenntnis.

#userID63
Editiert
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10 von 10

Herzlichen Dank euch Beiden. Werde wohl bis Morgen warten müsssen. Wenn ihr möchtet, um diese Homepage handelt es sich. LG

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