• Geschlossen

Internet box 2

Crazy4
Level 1
1 von 3
Hallo zusammen.
Habe vor 1 Woche neuen swisscom Router bekommen fürs Glasfasernetz. Gestern hatte er so viele unterbrochen das ich ihn neu gestartet habe, jetzt tut er sich nicht mehr verbinden und hat auch kein Signal. Der Router leuchtet rot dann leuchten alle 3 lichter kurz weiss und dann gehen sich aus das ganze wiederholt sich ständig hab schon alles probiert. Alle Kabel ab und neu eingesteckt, resetet hab ich ihn auch nix hat funktioniert. Kann mir vielleicht jemand helfen. Er hat vorher ganz normal funktioniert.

LG Crazy
2 Kommentare 2
cypherpunks
Level 3
2 von 3

Ist ein bekannter BUG....Austauschen bei Swisscom!

Rapha86
Level 2
3 von 3

@Crazy4

 

Laut deiner Beschreibung könnte es das sein:

 

LED blinkt rot und weiss abwechslungsweise

Die Internet-Box erhält automatische Konfigurationen wie WLAN Einstellungen aus dem Swisscom Netzwerk. Bitte warten Sie 5-10 Minuten. Danach wird die LED weiss.

Falls die LEDs nach 10 Minuten noch immer blinken, starten Sie die Internet-Box neu. Versuchen Sie auch die Seite https://www.bluewin.ch aufzurufen. Falls eine Registrationsseite erscheint, folgen Sie diesen Anweisungen.

 

Falls das nicht funktioniert, kontaktiere den Support unter 0800 800 800

Die Swisscom Community ist ein Kunde-hilft-Kunde-Forum.
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