kann mir nicht vorstellen, dass das Internet bei einer Uebernahme der Telefonnummer abgestellt wird. Das einzige was vielleicht gemacht wurde, sind die Swisscom-Login-Daten auf null gestellt worden und man muss sich neu registrieren.
Wie auch immer, wenn das kein Fall ist für die armen Teufel, die heute auch supporten müssen, dann weiss ich nicht mehr weiter. Da wir hier weder Zugriff auf Kundendaten noch sonst was haben (und auch die Modis heute wahrscheinlich frei haben), würde ich dir empfehlen, dich unter 0800 800 800 zu melden. Die sehen dann auch mehr und können Unterstützung geben.
